NetWorker: REST-ohjelmointirajapintapyynnöt epäonnistuvat HTTP 500:lla java.lang.UnhappyLinkError

Samenvatting: NetWorker Representational State Transfer Application Programming Interface (REST API) -toiminnot epäonnistuvat HTTP 500:n kanssa. Sivu raportoi java.lang.UnhappyLinkError-virheen, jossa todetaan, että librestapi64.so on jo ladattu toiseen classloaderiin. ...

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

NetWorker REST API -toiminnot epäonnistuvat HTTP 500:lla (sisäinen palvelinvirhe).

Minkä tahansa REST-ohjelmointirajapinnan päätepisteen käyttäminen selaimella (https://NW_SERVER_ADDRESS:9090/nwrestapi/v3/global) raportit:
HTTP-tila 500 Virhe librestapi64 on jo ladattu toiseen luokkalatausohjelmaan

/nsr/logs/restapi/restapi.log-hakemistoon ei ole kirjattu virheitä tai tietoja.

Oorzaak

Käytetty NetWorker-versio ei virallisesti tue NetWorker-palvelinkäyttöjärjestelmää (OS).

 

Ongelma ilmeni esimerkiksi sen jälkeen, kun aiemmin luotu NetWorker-palvelin oli päivitetty Red Hat 7.9 -versiosta Red Hat 9.5 -versioon NetWorker 19.9 -version käytön aikana. NetWorker 19.9 ei virallisesti tue Red Hat 9.5 -versiota. Ongelma voidaan havaita myös ilman päivityksiä, jos uusi NetWorker-palvelinversio asennetaan käyttöjärjestelmään, jota ei tueta.

Oplossing

Sen varmistaminen, että NetWorker-versio ja palvelimen käyttöjärjestelmä vastaavat tukivaatimuksia

 

Yhteensopivuustaulukko on kohdassa: https://elabnavigator.dell.com/eln/modernHomeAutomatedTiles?page=NetWorker

Lataa NetWorkerin versiokohtainen opas NETWORKER &; ALL COMPONENTS, REPORTS, MODULES - osasta. 

 

Varmista, että Java Runtime Environment (JRE) tai NetWorker Runtime Environment (NRE) on ajan tasalla ja määritetty oikein: NetWorker Runtime Environment (NRE): Johdanto ja asennus

Getroffen producten

NetWorker

Producten

NetWorker Family
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000320862
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 13 mei 2025
Versie:  2
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.