PowerEdge: Dell Update Packages worden mogelijk niet uitgevoerd vanwege een authenticatiefout

Wanneer een DUP wordt uitgevoerd in Microsoft Windows OS, kan deze mislukken met een authenticatiefout. Het probleem kan zich voordoen wanneer het vereiste root-CA-certificaat niet aanwezig is in het certificaatarchief van het besturingssysteem.

Dell Server Update Utility (DSU) geeft mogelijk geen nalevingsrapport weer nadat dit is gestart, omdat Inventory Collector DUP niet kan worden gestart.

De Dell DUPS is ondertekend met een CA-certificaat. Het ontbreken van een CA-certificaat in het certificaatarchief leidt tot fouten bij de uitvoering van de DUP.

Microsoft Windows-besturingssystemen hebben standaard een "Entrust Root Certification Authority (G2)"-certificaat in een vertrouwd CA-archief, zelfs als het wordt verwijderd, wordt het hersteld door het besturingssysteem. Mogelijk is dit certificaat verwijderd door aanpassing van het besturingssysteem.

Het CA-certificaat Entrust Root Certification Authority G2 moet aanwezig zijn in het archief van vertrouwde basiscertificaatautoriteiten in Windows voor een succesvolle uitvoering van DUP in het besturingssysteem.

Het certificaat kan worden gedownload van https://crt.sh/?q=entrust+G2 om het te installeren in de Windows Trust Store.