Data Domain: webinterface niet toegankelijk na upgrade van DD OS

Samenvatting: Webinterface niet toegankelijk na DD OS-upgrade

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Symptomen

Webinterface niet toegankelijk na DD OS-upgrade Probeert naar de webpagina te gaan en krijgt de status 404 Niet gevonden.

 

/ddvar/log/debug/sm/em.info
===========================
06 Jul 2025 13:43:51,837 ERROR [main] sms_system_get_version: Error connecting to remote host: Mutual trust may have to be reestablished between Management Host [null] and [localhost].
06 Jul 2025 13:43:53,697 ERROR [main] sms_inventory_get_node_info: Error connecting to remote host: Mutual trust may have to be reestablished between Management Host [null] and [localhost].

Oorzaak

Basis-CA, die niet is verlopen, wordt niet meer vertrouwd. Dit voorkomt dat de PowerProtect DD System Manager (DDSM) wordt geladen of dat u zich kunt aanmelden. 

Het probleem is niet beperkt tot de volgende DD OS-versies:

  • DD OS 8.4
  • DD OS 8.3
  • DD OS 7.13.1.40

Oplossing

Genereer de basis-CA van alle datadomeinen die worden vermeld in de logboekvermeldingen 'Fout bij verbinding met externe host: wederzijds vertrouwen moet mogelijk opnieuw worden hersteld tussen'. Volg de instructies in het volgende artikel om de CA opnieuw te genereren.

Data Domain: Web UI niet toegankelijk Vanwege verlopen https-certificaten

Dell PowerProtect Data Domain Web UI 404-foutoplossing na DDOS-upgrade

Duur: 00:03:31 (uu:mm:ss)
Indien beschikbaar kunnen de taalinstellingen voor ondertiteling (ondertiteling) worden gekozen met behulp van het CC-pictogram op deze videospeler.

Je kunt deze video ook bekijken op YouTube.

Getroffen producten

DD OS 8.3, DD OS 8.4
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000349145
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 14 jul. 2026
Versie:  5
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.