PowerProtect: Detectie mislukt voor DD-systeem, fout ADS0005, authenticatietoken leeg

Samenvatting: Dit artikel bevat richtlijnen voor het oplossen van de ADS0005 fout die optreedt tijdens de detectie van een PowerProtect Data Domain (DD)-systeem in PowerProtect Data Manager. Een verkeerd geconfigureerde aanmeldingssessielimiet op het DD-systeem veroorzaakt de fout door te voorkomen dat een geldig verificatietoken wordt gegenereerd. ...

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

Tijdens de detectie van een PowerProtect DD-systeem in PowerProtect Data Manager wordt de volgende fout weergegeven:

ADS0005
Unable to discover protection storage PowerProtect DD System with address <n.n.n.n> because of com.emc.brs.common.resource.ResourceException: 
Error while executing /rest/v1.0/systemcode: 5468 statusCode: 400 Error: **** Authentication token is empty..

Oorzaak

De fout treedt op wanneer het login-max-active optie op het Data Domain systeem is te laag ingesteld, waardoor PowerProtect Data Manager geen geldige sessie kan opzetten en het vereiste authenticatietoken niet kan ophalen.

Voer de volgende opdracht uit om de huidige instelling te controleren:

# adminaccess option show login-max-active

Oplossing

U kunt het probleem als volgt oplossen:

  1. Meld u aan bij het Data Domain-systeem met behulp van CLI.
  2. Verhoog het maximum aantal actieve aanmeldingssessies door het volgende uit te voeren:
# adminaccess option set login-max-active 100
  1. Probeer de detectiebewerking opnieuw uit te voeren vanuit de gebruikersinterface van PowerProtect Data Manager.

Met deze wijziging wordt het login-max-active waarde toe te voegen aan de standaardwaarde, zodat PowerProtect Data Manager het detectieproces kan verifiëren en voltooien.

Getroffen producten

PowerProtect Data Manager
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000356281
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 21 nov. 2025
Versie:  2
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.