Het AMD-systeem reageert mogelijk niet na het wijzigen van de geheugenfrequentie in het BIOS

Dit is een probleem voor meerdere platforms op 17G servers met de AMD-architectuur.

In het BIOS-menu, onder System Profile Settings, is er een optie voor Geheugenfrequentie . Wanneer deze instelling wordt gewijzigd, reageert de server mogelijk niet meer tijdens de daaropvolgende herstart. De server geeft het bericht "Please wait while the system is initializing," zoals hieronder weergegeven.
Aangezien dit probleem zich voordoet tijdens het herstartproces, is er geen dataverlies of functionele impact op het systeem.

 
Afbeelding 1: De server reageert niet meer en geeft dit bericht weer.

Dit probleem is te wijten aan een conflict tussen de functie voor aanpassing van de geheugensnelheid van Dell (BIOS core) en het gedrag van de AMD Generic Encapsulated Software Architecture (AGESA). Het conflict verhindert de juiste initialisatie van het geheugen tijdens het opnieuw opstarten, waardoor het systeem geen bruikbaar geheugen detecteert.

Dit probleem doet zich alleen voor bij de eerste keer opstarten nadat de instelling voor geheugenfrequentie in het BIOS is gewijzigd. Een enkele extra herstart (die warm, koud of een volledige wisselstroomcyclus kan zijn) lost het probleem meestal op en zorgt ervoor dat het systeem met succes kan worden geïnitialiseerd.

Ons engineeringteam is op de hoogte van het probleem en een oplossing is gepland voor een toekomstige BIOS-update.