Ekran "HYPERVISOR_ERROR" w komputerze stacjonarnym Dell Pro

Samenvatting: Dowiedz się, co zrobić w przypadku wystąpienia "HYPERVISOR_ERROR" niebieskiego ekranu w komputerach Dell Pro Micro QCM1255, Dell Pro Slim QCS1255 lub Dell Pro Tower QCT1255.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

W komputerach stacjonarnych Dell Pro z procesorem AMD Ryzen 5 8500 GB może pojawić się "HYPERVISOR_ERROR" niebieski ekran. Błąd mówi: "Twoje urządzenie napotkało problem i wymaga ponownego uruchomienia. Zbieramy tylko informacje o błędach, a potem uruchomimy je ponownie".
HYPERVISOR_ERROR ekran niebieski 

Podczas korzystania z komputera mogą również wystąpić problemy z wyświetlaniem elementów bezużytecznych.

Dotyczy platform:

  • Dell Pro Micro QCM1255
  • Dell Pro Slim QCS1255
  • Dell Pro Tower QCT1255

Wersje systemu BIOS, których dotyczy problem:

  • Wersja 1.0.5
  • Wersja 1.1.3
  • Wersja 1.2.1
  • Wersja 1.3.2
  • 1.4.1
  • Wersja 1.4.2
  • 1.5.0

Oorzaak

Problem ten jest spowodowany defektami zarządzania energią procesora AMD.

Oplossing

Aktualizacja systemu BIOS komputera do wersji 1.6.2 lub nowszej rozwiązuje problem. Aby pobrać i zainstalować system BIOS, zapoznaj się z instrukcją pobierania i instalacji aktualizacji systemu BIOS i UEFI firmy Dell.

Getroffen producten

Dell Pro Micro QCM1255, Dell Pro Slim QCS1255, Dell Pro Tower QCT1255
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000362072
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 18 dec. 2025
Versie:  4
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.