Dell Pro Masaüstü Bilgisayarda "HYPERVISOR_ERROR" Mavi Ekran

Samenvatting: Dell Pro Micro QCM1255, Dell Pro Slim QCS1255 veya Dell Pro Tower QCT1255 sistemlerde "HYPERVISOR_ERROR" mavi ekran oluşursa ne yapmanız gerektiğini öğrenin.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Symptomen

AMD Ryzen 5 8500G CPU'ya sahip Dell Pro masaüstü bilgisayarlarda "HYPERVISOR_ERROR" mavi ekran görüntülenebilir. Hata, "Cihazınız bir sorunla karşılaştı ve yeniden başlatılması gerekiyor. Yalnızca bazı hata bilgilerini topluyoruz ve ardından sizin için yeniden başlatacağız."
HYPERVISOR_ERROR mavi ekran 

Bilgisayar kullanılırken de çöp görüntüleme sorunları yaşanabilir.

Etkilenen Platformlar:

  • Dell Pro Micro QCM1255
  • Dell Pro İnce QCS1255
  • Dell Pro Kule QCT1255

Etkilenen BIOS Sürümleri:

  • sürüm 1.0.5
  • v1.1.3
  • sürüm 1.2.1
  • v1.3.2
  • v1.4.1
  • sürüm 1.4.2
  • v1.5.0

Oorzaak

AMD işlemci güç yönetimi kusurları bu soruna neden olur.

Oplossing

Bilgisayarın BIOS unu 1.6.2 veya sonraki bir sürüme güncelleştirmek bu sorunu çözer. BIOS u indirmek ve yüklemek için Dell BIOS ve UEFI Güncelleştirme İndirme ve Yükleme Kılavuzu'na bakın.

Getroffen producten

Dell Pro Micro QCM1255, Dell Pro Slim QCS1255, Dell Pro Tower QCT1255
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000362072
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 18 dec. 2025
Versie:  4
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.