Microsoft App Agent - Bepalen of opnieuw opstarten vereist is

Samenvatting: KB is om te bepalen of voor het upgraden of verwijderen van Microsoft App Agent opnieuw moet worden opgestart. Dit wordt meestal veroorzaakt wanneer de optie Herstel op tabelniveau met Itempoint is ingeschakeld. ...

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Symptomen

Voor verwijderen of upgraden van Microsoft App Agent met herstel op tabelniveau is opnieuw opstarten vereist.

 

Oorzaak

Vanwege de specifieke drivers die zijn geïnstalleerd met herstel op tabelniveau met Microsoft App Agent, is opnieuw opstarten mogelijk vereist.

 

Oplossing

Voer een PowerShell met verhoogde bevoegdheid uit en voer de volgende opdracht uit, die specifieke waarden retourneert op basis van of itempoint is geïnstalleerd - De server moet dus hoogstwaarschijnlijk opnieuw worden opgestart als deze wordt verwijderd of tijdens de upgrade.
(Get-ItemProperty -Path 'HKLM:\SOFTWARE\EMC\DDBMSS' -ErrorAction SilentlyContinue).PSObject.Properties.Name -contains 'ItemPointEnabled'

Voorbeeld:

PS C:\Users\administrator.AMER> (Get-ItemProperty -Path 'HKLM:\SOFTWARE\EMC\DDBMSS' -ErrorAction SilentlyContinue).PSObject.Properties.Name -contains 'ItemPointEnabled'
False
PS C:\Users\administrator.AMER> (Get-ItemProperty -Path 'HKLM:\SOFTWARE\EMC\DDBMSS' -ErrorAction SilentlyContinue).PSObject.Properties.Name -contains 'ItemPointEnabled'
True

Samengevat zoekt u in het register naar die waarde binnen het pad en als deze bestaat, staat er True, anders false -.

Onwaar = idealiter geen herstart - Het besturingssysteem kan nog steeds opnieuw opstarten, maar is niet gebaseerd op Agent**.
Waar = opnieuw opstarten is hoogstwaarschijnlijk vereist.

 

Extra informatie

DDBMS Windows-register

Producten

Microsoft App Agent, PowerProtect App Direct
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000375390
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 15 okt. 2025
Versie:  2
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.