Dell Rugged tablets Probleem met LCD Ghost Touch

Samenvatting: Problemen met de spookaanraking van het LCD-scherm treden op als de voeding is ingeschakeld of wordt hervat vanuit de slaapstand in de modus voor het sluiten van het deksel. Dit gebeurt op de Dell Pro Rugged 10 tablet RA00260, Dell Pro Rugged 12 tablet RA02260, Latitude 7230 Rugged Extreme tablet en Latitude 7030 Rugged Extreme tablet. ...

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

De tablet detecteert invoer die niet door de gebruiker is gedaan.

Betreffende platforms:

  • Dell Pro Rugged 10 Tablet RA00260
  • Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260
  • Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet
  • Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet

Oorzaak

Het geleidende materiaal van het toetsenborddock werd behandeld als de onjuiste basislijn voor aanraking, klep sluiten, inschakelen om het Ghost Touch-symptoom te activeren.

Oplossing

Het probleem kan worden opgelost door de BIOS-versie A01 of hoger op de computer bij te werken. Voor het downloaden en installeren van het BIOS raadpleegt u de download- en installatiehandleiding voor Dell BIOS- en UEFI-updates.

Getroffen producten

Dell Pro Rugged 10 Tablet RA00260, Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260, Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000375810
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 28 okt. 2025
Versie:  2
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.