RecoverPoint voor VM's: Groepen met fouten of onderbroken op basis van systeemstatus.
Samenvatting: Consistentiegroepen (CG) van RecoverPoint for Virtual Machines bevinden zich in de status Gepauzeerd door systeem of fout.
Dit artikel is van toepassing op
Dit artikel is niet van toepassing op
Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product.
Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Symptomen
Controlelogboeken tonen verouderde vermeldingen van een paar hosts waarop virtuele machines (VM's) niet meer worden uitgevoerd.
Log References as follows: 2025/08/20 20:44:33.516 - #2 - 14607/13941 - LogCollector-LC: Log collector entry(1787-1): Log collector entry(1787-1): TS Finished computing BestBoxReasons. GroupCopy(1209606866 SiteUID(0x5839d555d073078e) 0) Copies are not linked - cannot transferLog collector entry(1787-1): TS Finished computing distTarget. distTargetStateID=DIST_TARGET_LOCKED(problematicHDLCs= (badHDLCs=[(hostID=ESX_IOFILTER 0x1534eff53fbb5e36,gUDeviceID=0x5c81425d6f37bb49)=>(state=HDLC_UNAVAILABLE_DIRTY, reason=Splitter may be writing directly to storage without splitting to All RPAs),(hostID=ESX_IOFILTER 0x1534eff53fbb5e36,gUDeviceID=0x88b9f8def54f9748)=>(state=HDLC_UNAVAILABLE_DIRTY, reason=Splitter may be writing directly to storage without splitting to All RPAs),(hostID=ESX_IOFILTER 0x1587a16205e56833,gUDeviceID=0x5c81425d6f37bb49)=>(state=HDLC_UNAVAILABLE_DIRTY, reason=Splitter may be writing directly to storage without splitting to All RPAs),(hostID=ESX_IOFILTER 0x15a785f29b0a12be,gUDeviceID=0x5c81425d6f37bb49)=>(state=HDLC_UNAVAILABLE_DIRTY, reason=Splitter may be writing directly to storage without splitting to All RPAs),(hostID=ESX_IOFILTER 0x15a785f29b0a12be,gUDeviceID=0x88b9f8def54f9748)=>(state=HDLC_UNAVAILABLE_DIRTY, reason=Splitter may be writing directly to storage without splitting to All RPAs)],badStatesCached=VectorSet(HDLC_UNAVAILABLE_DIRTY)),bViolentlyClose= 0,bWithHistory= 0) Reason=side defined as source SiteUID(0x5839d555d073078e)6. Affected versions: RP4VM 6.x.
Oorzaak
Het besturingssysteem heeft een verouderde invoer van enkele hosts waarop de virtuele machine (VM) niet meer werd uitgevoerd. De verouderde vermelding is te wijten aan vMotion-bewerkingen.
Tijdens de vMotion-bewerking is de VM-gerelateerde informatie uit de volume_info_t datastructuur verwijderd.
Tijdens het opschonen van deze gegevensstructuur is er een voorwaarde om de volumestatus te controleren die in de loskoppelmodus moet staan.
Omdat het niet in een loskoppelmodus staat, zou het opschonen worden overgeslagen.
Vanwege deze verouderde invoer op de controle van de overdracht, zat de staat vast in een gesloten staat.
Aangezien de overdrachtsstatus niet kon worden gereset om te openen, kon de pijp niet worden geopend tussen de clusters, waardoor de groep in pauze bleef op basis van de systeemstatus.Oplossing
Tijdelijke oplossing:
- Start de splitter van de host waarvoor verouderde vermeldingen in het controlelogboek aanwezig waren, opnieuw op.
- Schakel de snapshots op de beschermde virtuele machines uit.
Resolutie:
Het probleem wordt opgelost in RecoverPoint for Virtual Machines 6.0.3.1 (6.0 SP3 Patch1).
Om te bepalen of een upgrade geschikt is voor uw omgeving, neemt u contact op met het Dell Technologies Customer Support Center of uw servicevertegenwoordiger en raadpleegt u deze oplossings-ID.
Getroffen producten
RecoverPoint, RecoverPoint for Virtual MachinesArtikeleigenschappen
Artikelnummer: 000382058
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 22 jan. 2026
Versie: 3
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.