PPDMA DM5510 EVT-ENVIRONMENT-00065

Samenvatting: PPDMA DM5510 (Power Protection Device Management Agent) meldt waarschuwing EVT-ENVIRONMENT-00065: status voedingsmodule geeft AC en DC pass/fail aan. AC pass/DC fail → PSU failed, replace. AC fail/DC fail → ingang PSU niet beschikbaar, controleer kabels/LED, vervang door werkende eenheid; worden uitgeschakeld als alle PSU's een waarschuwing geven. Neem contact op met Dell Support als het probleem zich blijft voordoen. ...

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Symptomen

Waarschuwingsdetails voeding

PPDMA DM5510 gegenereerd waarschuwing EVT-ENVIRONMENT-00065.

  • AC status: Pass, DC status: Fail - the power supply module has failed and requires replacement.
  • AC status: Fail, DC status: Fail - the input power supply is unavailable.

Oorzaak

Storingsindicatoren voedingsmodule

De EVT-ENVIRONMENT-00065 Alert identificeert een specifieke voedingsmodule aan de hand van behuizing, modulenummer, serienummer en model. De hoofdoorzaak wordt bepaald aan de hand van de AC- en DC-statusvlaggen die in de waarschuwing worden gerapporteerd.

  • AC status = PASS, DC status = FAIL - Het DC-conversiecircuit in de voeding werkt niet goed, waardoor de module geen gelijkstroom kan leveren. Deze toestand duidt op een defecte voeding.
  • AC status = FAIL, DC status = FAIL - Zowel de detectie van de wisselstroomingang als de gelijkstroomuitgang zijn mislukt, wat betekent dat de voeding geen bruikbare wisselstroom ontvangt. Dit duidt op een niet-beschikbare of losgekoppelde voedingsbron.

Deze statuscombinaties veroorzaken direct de waarschuwing, wat aangeeft dat de voedingsmodule de behuizing niet van de vereiste stroom kan voorzien.

Oplossing

Als de gelijkstroom is uitgevallen, vervangt u de gespecificeerde voeding. Als de wisselstroom is uitgevallen, controleert u de voedingskabels en het LED-lampje. 

Vervang door een andere werkende voeding.

Als er openstaande waarschuwingen zijn voor alle voedingen in een behuizing, moet het systeem worden uitgeschakeld voordat een voedingseenheid wordt vervangen. 

Verzamel een logboekbundel en volg de aanwijzingen in dit KB-artikel: PowerProtect Data Manager Appliance DM5500: Een bundel voor beheerderslogboeken verzamelen

Contact Dell Support:  Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met de klantenservice van Dell via de contactmethode die wordt beschreven in uw productdocumentatie. Geef het serienummer, de foutcode (EVT-ENVIRONMENT-00065) en log bundel voor snellere hulp.

Getroffen producten

PowerProtect Data Manager Appliance, PowerProtect Data Manager Appliance DM5510 Software
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000404189
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 08 jan. 2026
Versie:  2
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.