NetWorker: Cifrado de hardware LTO

Resumo: En este artículo, se describe la tecnología de cintas abiertas de cinta lineal (LTO) y sus características desde la versión 4.

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Sintomas

Lo que hace que la administración de cifrado falle es responsabilidad del administrador de claves de cifrado. Cuando funciona correctamente, esto es completamente transparente para NetWorker. Se debe contactar al proveedor de Encryption Manager para obtener ayuda a fin de permitir que todos los nodos accedan a las claves de cifrado adecuadas.
 
  • Fallas en el montaje, la lectura, la recuperación o la escritura de cintas
  • Se pueden etiquetar cintas, pero no se pueden completar las escrituras en ellas
  • Algunos nodos de almacenamiento pueden leer volúmenes, pero otros no
  • Error al ejecutar el escáner en cintas: 8945: escáner: leer: -1 bytes

Causa

  • LTO-4 y versiones posteriores incluyen cifrado por hardware que requiere software para administrar las claves de cifrado utilizadas para proteger los datos en las cintas (por ejemplo: Dell / IBM Encryption Key Manager y SUN Key Management Services).
  • Si hay un problema con las unidades que reciben las claves correctas según demanda, los datos NO se descifrarán para NetWorker mientras intenta leer los datos (incluidas las lecturas simples en el montaje a fin de reposicionarlas para las escrituras o la verificación de etiquetas), lo que genera mensajes de falla impredecibles para cualquier operación de lectura (que también pueden preceder a las operaciones de escritura).
  • Esto puede deberse a problemas de acceso al software de administración de claves, configuración incorrecta del software o los dispositivos, o problemas de firmware con los propios dispositivos. En todos los casos, la administración del cifrado está fuera del alcance de NetWorker y, si funciona correctamente, debe ser invisible para la aplicación.

Resolução

A pesar de su efecto en NetWorker, este no es un problema que se pueda resolver. La falla de los componentes de cifrado provocará diferentes tipos de fallas de acceso al volumen para NetWorker, dado que el nodo de almacenamiento ya no puede leer datos de encabezado de bloque o etiqueta uniforme. Cuando el cifrado y el descifrado funcionan debido a la administración de claves adecuada, es transparente para NetWorker.

Para refutar la participación de NetWorker, deshabilite el componente de cifrado por completo y etiquete/escriba una cinta de scratch nueva.

Los administradores de claves se pueden configurar para proporcionar claves a diferentes hosts y unidades, y para diferentes códigos de barras, pero los matices de las fallas del administrador de claves se deben abordar con el soporte de ese software.

Produtos afetados

NetWorker
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000015870
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 23 mar. 2026
Versão:  5
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