Perguntas frequentes sobre licenciamento do Data Domain (ELMS/Central de licenciamento de software)

Instruções/FAQ

O que é ELMS?

O Sistema de Gerenciamento Eletrônico de Licenças (ELMS) é a estrutura de licenciamento padrão usada para gerenciar e habilitar recursos de software do Data Domain.

As licenças são entregues como um arquivo de licença e aplicadas diretamente ao sistema para ativar a funcionalidade.

O que é a Central de licença de software (SLC)?

A Central de licenças de software é o portal usado para:

• Exibir direitos de licença
• Gerar arquivos de licença
• Gerenciar e ativar licenças de software do Data Domain

Por que o licenciamento ELMS é usado?

O ELMS simplifica o gerenciamento de licenças:

• Substituindo a entrada manual da chave de licença
• Permitir o rastreamento centralizado de direitos
• Suporte à ativação de recursos por meio de um único arquivo de licença

Como as licenças ELMS são implementadas?

1. Faça log-in na Central de licença de software
2. Gerar um arquivo de licença para o sistema de destino
3. Faça download do arquivo de licença
4. Carregue-o no sistema Data Domain

Isso ativa todos os direitos no arquivo.

Várias licenças podem ser combinadas?

Sim, vários direitos podem ser combinados em um único arquivo de licença; Simplificando a implementação e o gerenciamento contínuo.

Qual é a diferença entre licenças legadas e licenças ELMS?

✅ ELMS é o método de licenciamento padrão e recomendado.

Posso reverter do ELMS para o licenciamento legado?

A reversão é tecnicamente possível, mas não recomendada.

Se necessário:

• Redefinindo a configuração de licenciamento
  • Consulte o guia do administrador do DDOS para obter o comando e a sintaxe
• Reaplicação de licenças

➡️ Entre em contato com o suporte técnico Dell para obter assistência

Como obtenho ou atualizo licenças?

As licenças são gerenciadas por meio da Central de licenças de software.

Se as licenças estiverem ausentes ou incorretas:

• Entre em contato com a equipe da conta ou revendedor da Dell
• Entre em contato com o suporte de licença da Dell (licensing@dell.com)
• Ou abra uma solicitação de suporte
  • Fornecer:
    • Número de série do sistema
    • Número do pedido ou detalhes do direito

O que devo fazer se precisar de uma conversão ou correção de licença?

Para conversões de licença, correções ou problemas de direito:

• Entre em contato com o suporte de licença da Dell (licensing@dell.com)
• Fornecer:
  • Número de série do sistema
  • Número do pedido ou detalhes do direito

Como as licenças baseadas em capacidade são usadas?

Alguns recursos (como Boost ou Replication) podem usar o licenciamento baseado em capacidade:

• O licenciamento é baseado na quantidade de capacidade de armazenamento
• A capacidade licenciada deve se alinhar ao uso do sistema

O que acontece quando novos recursos são adicionados?

Quando recursos adicionais são adquiridos:

• Novos direitos são adicionados à Central de licenças de software
• Um novo arquivo de licença deve ser gerado e aplicado

Os recursos de software são licenciados separadamente?

Sim, recursos como:

• Replicação
• Aumentar
• Retention Lock
• Criptografia

São licenciados de forma independente e habilitados por meio do arquivo de licença.

Preciso reaplicar licenças após as atualizações?

As licenças permanecem válidas nas atualizações de software.

Se ocorrerem problemas:

• Reaplicar o arquivo de licença existente
• Ou faça download de um novo arquivo de licença no portal da SLC

Onde posso obter ajuda com o licenciamento?

Para quaisquer problemas de licenciamento:

• Entre em contato com o suporte técnico da Dell (licensing@dell.com)
• Ou abra um caso usando o portal de suporte (dell.com/support)

O suporte pode ajudar com:

• Recuperação de licença
• Problemas de direitos
• Tarefas de conversão ou migração