Avamar:垃圾收集失败,并出现错误MSG_ERR_BADTIMESYNC

Resumo: 本文提供了该问题的解决方案:症状代码 4202 - 垃圾收集失败,并出现错误 MSG_ERR_BADTIMESYNC

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

Avamar 垃圾数据收集 (GC) 进程失败,并显示: 

ERROR: <4202> failed garbage collection with error MSG_ERR_BADTIMESYNC

Causa

一个或多个 Avamar 数据节点与 Avamar 应用工具节点之间的时间不同步。

这会导致 Avamar 维护活动失败。

Resolução

1.以管理员身份登录到 Avamar 应用工具节点。

2.加载管理密钥。请参阅 Avamar:如何登录 Avamar Server 并加载各种密钥 ,了解有关加载密钥的更多信息。

3.检查所有 Avamar 节点之间的时间是否同步: 

mapall --all --parallel 'date'
 

所有节点时间都已同步的输出示例:

Using /usr/local/avamar/var/probe.xml
(0.s) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.1 'date'
(0.0) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.2 'date'
(0.1) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.3 'date'
(0.2) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.4 'date'
Sun May 12 20:26:25 UTC 2024
Sun May 12 20:26:25 UTC 2024
Sun May 12 20:26:25 UTC 2024
Sun May 12 20:26:25 UTC 2024
 

4.如果时间不同步,请按照 Avamar:如何在 Avamar Server 上更改 NTP 使用 asktime 在所有节点之间同步时间。

5.时间同步后,验证垃圾数据收集是否成功完成。

Mais informações

附录 A:
mapall date 命令的示例输出。
所有节点时间均已同步。
mapall --all --parallel 'date'

Using /usr/local/avamar/var/probe.xml
(0.s) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.1 'date'
(0.0) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.2 'date'
(0.1) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.3 'date'
(0.2) ssh  -x  -o GSSAPIAuthentication=no admin@192.168.255.4 'date'
Mon May 12 20:26:25 UTC 2014
Mon May 12 20:26:25 UTC 2014
Mon May 12 20:26:25 UTC 2014
Mon May 12 20:26:25 UTC 2014

 
 

Produtos afetados

Avamar, Avamar Server

Produtos

Avamar
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000039525
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 02 jun. 2026
Versão:  12
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