O host travou durante a migração do PPME com o estado de migração indo para TargetLUfault.

Resumo: Servidor travado enquanto a migração do PPME estava em andamento, na qual erros TargetLUfault são recebidos nas informações do powermig.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
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Sintomas

-Aplicação de hotfixes MS.
  • Para corrigir isso, precisamos aplicar o hotfix da Microsoft para o serviço VDS & o hotfix StorPort. Aplique os dois hotfixes abaixo:
 


https://support.microsoft.com/en-gb/help/2468345/computer-intermittently-performs-poorly-or-stops-responding-when-the-storport-driver-is-used-in-windows-server-2008-r2


Servidor travado enquanto a migração do PPME estava em andamento, na qual erros TargetLUfault são recebidos nas informações do powermig.


08/06/2017 19:19:56 PM Erro ServerName 7034 Gerente de controle de serviço O serviço EMC PowerPath Migration Service 5.7.4 foi encerrado inesperadamente.    Ele fez isso 1 vez(ões).
06/08/2017 07:19:07 PM Informações ServerName 7036 Gerente de controle de serviço O serviço Microsoft Software Shadow Copy Provider entrou no estado interrompido.
08/06/2017 19:16:07 Informações ServerName 7036 Gerente de controle de serviço O serviço de cópias de sombra de volume entrou no estado interrompido.
08/06/2017 19:08:23 Erro ServerName Serviço de disco virtual Falha inesperada. Código de erro: 15@02000018
08/06/2017 19:07:58 Erro ServerName Serviço de disco virtual Falha inesperada. Código de erro: 15@02000018
06/08/2017 07:07:57 PM Erro ServerName Serviço de disco virtual Falha inesperada. Código de erro: 15@02000018
08/06/2017 19:07:56 Erro ServerName Serviço de disco virtual Falha inesperada. Código de erro: 15@02000018



Erro em 'powermig info -all' ********


** POWERMIG INFO -ALL **


=========================================================Hnd Estado técnico de destino de origem DevFault
=== ========= ========= ======== ===== =============
  4 harddisk1 harddisk2 HostCopy setup targetLUfault 
 

Causa

O servidor estava envolvido em um backup das LUNs que estavam sendo migradas. Isso não é compatível enquanto o PPME estiver migrando dados.

1) Nos logs de eventos do sistema, ocorreu falha no VDS (Virtual Disk Service, serviço de disco virtual) várias vezes pouco antes de o PPME entrar em targetLUfault: 

08/06/2017 19:19:56 PM Erro ServerName 7034 Gerente de controle de serviço O serviço EMC PowerPath Migration Service 5.7.4 foi encerrado inesperadamente.  Ele fez isso 1 vez(ões).
06/08/2017 07:19:07 PM Informações ServerName 7036 Gerente de controle de serviço O serviço Microsoft Software Shadow Copy Provider entrou no estado interrompido.
08/06/2017 19:16:07 Informações ServerName 7036 Gerente de controle de serviço O serviço de cópias de sombra de volume entrou no estado interrompido.
08/06/2017 19:08:23 Erro ServerName Serviço de disco virtual Falha inesperada. Código de erro: 15@02000018
08/06/2017 19:07:58 Erro ServerName Serviço de disco virtual Falha inesperada. Código de erro: 15@02000018
06/08/2017 07:07:57 PM Erro ServerName Serviço de disco virtual Falha inesperada. Código de erro: 15@02000018
08/06/2017 19:07:56 Erro ServerName Serviço de disco virtual Falha inesperada. Código de erro: 15@02000018
 
06/08/2017 17:06:47 Informações ServerName 7036 Gerenciador de controle de serviço O serviço de disco virtual entrou no estado de execução.
06/08/2017 05:06:47 PM Information ServerName Serviço de disco virtual iniciado.
06/08/2017 04:34:13 PM Erro ServerName Serviço de disco virtual O VDS falha ao reivindicar um disco (\\?\scsi#disk&ven_emc∏_power&#{4a54205a-c920-4e28-88c5-9a6296a74b0b}&emcp&power5#{53f56307-b6bf-11d0-94f2-00a0c91efb8b}) devido a um erro. Código de erro:
80070015@0200000F08/06/2017 16:34:13 Erro ServerName Serviço de disco virtual Falha inesperada. Código de erro: 15@02000018
08/06/2017 16:34:13 Erro ServerName Serviço de disco virtual Falha inesperada do provedor. Reiniciar o serviço pode corrigir o problema. Código de erro: 80070015@02000014

2) O hotfix Storport também não é aplicado no servidor.


Resolução

Os itens a seguir devem ajudar a evitar o problema observado acima durante uma migração do PPME:
  • Certifique-se de atender a todos os pré-requisitos antes de iniciar a migração do PPME, de acordo com o guia do PPME
  • Desative o backup de banco de dados de SQL e ASR em execução no servidor. O PPME não deve ser executado simultaneamente em um servidor com backup ou antivírus. Desative até que o PPME seja concluído.
  • Certifique-se de que os indicadores symmetrix estejam configurados corretamente de acordo com a KB # Quais indicadores de diretório (bits) do Symmetrix são necessários para o Microsoft Windows Server 2003 e 2008 e 2012?
  • Limpe a migração.  Alça de limpeza Powermig 4
  • Faça download do Powerpath 6.1.
  • Desinstale o Powerpath 5.7SP4 mais antigo usando a linha de comando (<EMC_Powerpath_6.1._ EXE> /r)
  • Reinicialize
  • Instalar o Powerpath 6.1
  • Aplique os dois hotfixes do MS Storport, conforme mencionado na seção "alterar".

https://support.microsoft.com/en-gb/help/2468345/computer-intermittently-performs-poorly-or-stops-responding-when-the-storport-driver-is-used-in-windows-server-2008-r2
  • Interrompa backups pesados de banco de dados e antivírus.
  • Reinicialize o PPME.

Produtos afetados

PowerPath
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000054845
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 17 abr. 2026
Versão:  7
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