Data Domain: "ERRORE: MSG-NFS-00005: Impossibile eseguire una copia del file, err = 2"

Gli ASUP giornalieri possono includere un riepilogo degli errori nella parte superiore. Questo riepilogo potrebbe mostrare una o più delle seguenti opzioni:

ERROR: MSG-NFS-00005: Failed to do a filecopy, err = 2.

Tale errore indica che una particolare operazione di copia dei file non è riuscita e ha restituito il codice errore 2. L'operazione filecopy viene eseguita durante la replica dei backup tra Data Domain tramite le librerie BOOST dell'applicazione di backup.

Se il cliente controlla i registri FS sul Data Domain che hanno registrato l'errore (il file di registro "ddfs.info" o copie ruotate precedenti che potrebbero esistere), è possibile trovare quanto segue intorno alla data dell'errore:

01/19 17:01:54.578 (tid 0x7ff55d90aaf0): filecopy ctx 547: server abandoned file: /data/col1/xxx-r_dev01/active/af662d48-00000006-1b7f20f5-587f20f5-64e60021-28d68730: No such file or directory
01/19 17:01:58.287 (tid 0x7ffea5b0c550): filecopy ctx 548: server abandoned file: /data/col1/xxx-r_dev01/active/87e5314d-00000006-7c7f3d55-587f3d55-67850021-28d68730: No such file or directory
01/19 17:01:58.419 (tid 0x7ffea5b0c550): filecopy ctx 545: server abandoned file: /data/col1/xxx-r_dev01/active/77c5a266-00000006-157f1331-587f1331-63ec0021-28d68730: No such file or directory
01/19 17:02:01.206 (tid 0x7ffea5cffdb0): filecopy ctx 541: file /data/col1/xxx-r_dev01/active/49b4cea8-00000006-b27ea2d6-587ea2d6-4b4f0021-28d68730 setting file size to 3999391092
01/19 17:02:01.206 (tid 0x7ffea5cffdb0): INFO: FM fm_dm1_attr_cache_refresh:404 - Get attributes for 2f5dc3:0:2f92bf:0:1e30d3b6:57681f66:0 failed with 2
01/19 17:02:01.206 (tid 0x7ffea5cffdb0): INFO: FM fms_set_size:1331 - Locking inode failed for 2f5dc3:0:2f92bf:0:1e30d3b6:57681f66:0, errno=5057
01/19 17:02:01.206 (tid 0x7ffea5cffdb0): INFO: FM fm_dm1_attr_cache_refresh:404 - Get attributes for 2f5dc3:0:2f92bf:0:1e30d3b6:57681f66:0 failed with 2
01/19 17:02:01.206 (tid 0x7ffea5cffdb0): WARNING: FM fms_close_common:713 - File 2f5dc3:0:2f92bf:0:1e30d3b6:57681f66:0 not found. Closing open structures...

Questo errore si verifica quando un'operazione di copia dei file viene interrotta prima del completamento. Il cliente o l'applicazione di backup può interrompere il processo mentre è in corso un clone di backup in un Data Domain remoto.

Se vi sono prove che il cliente o l'applicazione di backup ha interrotto i cloni nel momento in cui è stato registrato l'errore, gli errori possono essere tranquillamente ignorati. Non si verificheranno effetti collaterali, in quanto il clone è stato interrotto e l'evento viene registrato correttamente nell'applicazione. L'applicazione ritenterà in un secondo momento, se configurata in questo modo.