Avamar: GC falla con MSG_ERR_NOTAVAILABLE

Resumo: La recolección de elementos no utilizados (GC) de Avamar falla con el error "MSG_ERR_NOTAVAILABLE" debido a sesiones obsoletas que quedan tras el reemplazo o reinicio de un nodo.

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Sintomas

Avamar GC se inicia y, a continuación, falla rápidamente con MSG_ERR_NOTAVAILABLE.

 

Causa

Las sesiones obsoletas quedaron a partir de un reemplazo o reinicio de nodo.
Estas sesiones obsoletas de respaldo, replicación o recuperación pueden hacer que Avamar GC falle con MSG_ERR_NOTAVAILABLE.

Tenga en cuenta que la salida "status.dpn" muestra 22 despachadores (columna Dis).

Nota: Es normal que haya entre 1 y 3 despachadores en un sistema inactivo.
admin@avamar:~/>: status.dpn:
Node   IP Address   Version             State   Runlevel  Srvr+Root+User   Dis      Suspend Load UsedMB   Errlen  %Full   Percent Full and Stripe Status by Disk
0.7   192.168.255.9 7.5.1-101_HF310405  ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu   4 false   0.15 31582 34980635   5.4%   5%(onl:3098)  5%(onl:3076)  5%(onl:2980)
0.6   192.168.255.8 7.5.1-101_HF310405  ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu   0 false   0.12 31583 24206783   5.4%   5%(onl:3055)  5%(onl:3021)  5%(onl:3074)
0.5   192.168.255.7 7.5.1-101_HF310405  ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu   5 false   0.05 31578 32931941   5.4%   5%(onl:3018)  5%(onl:3051)  5%(onl:3059)
0.4   192.168.255.6 7.5.1-101_HF310405  ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu   2 false   0.35 31590 30437344   5.2%   5%(onl:2983)  5%(onl:3033)  5%(onl:3035)
0.3   192.168.255.5 7.5.1-101_HF310405  ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu   0 false   0.18 31574 14831616   5.4%   5%(onl:3102)  5%(onl:2994)  5%(onl:3043)
0.2   192.168.255.4 7.5.1-101_HF310405  ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu   0 false   0.46 31575 13085565   5.2%   5%(onl:3014)  5%(onl:3033)  5%(onl:3024)
0.1   192.168.255.3 7.5.1-101_HF310405  ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu   5 false   0.11 31581 36028694   5.3%   5%(onl:3046)  5%(onl:3055)  5%(onl:2990)
0.0   192.168.255.2 7.5.1-101_HF310405  ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu   6 false   0.04 31585 34078136   5.3%   5%(onl:3029)  5%(onl:3063)  5%(onl:3028)

Confirme que no haya sesiones de respaldo o replicación activas con los comandos "mccli" y "avmaint"

admin@avamar:~/>: mccli activity show --active
0,23000,CLI command completed successfully.
ID Status Error Code Start Time Elapsed End Time Type Progress Bytes New Bytes Client Domain
-- ------ ---------- ---------- ------- -------- ---- -------------- --------- ------ ------
admin@avamar:~/>:

admin@avamar:~/>: avmaint sess | grep path
admin@avamar:~/>:

 

Resolução

Este problema en particular comenzaba cuando se reiniciaba un nodo debido a una situación de ping-no-ssh.
Se muestran varios despachadores en la salida "status.dpn", pero no se muestran actividades correspondientes en "avmaint sess" o "mccli activity show".
Avamar GC realiza una comprobación en el inicio. Las sesiones obsoletas interfieren con esta comprobación.
Confirme con el equipo de respaldo que es aceptable finalizar todas las sesiones. Detenga las sesiones a través de la GUI o la línea de comandos.
Una vez finalizadas todas las sesiones, utilice los siguientes comandos para reciclar el mantenimiento y reiniciar GC.
dpnctl stop maint
dpnctl start maint

A continuación, GC debe iniciar un nuevo intento y procesar correctamente.

 

Mais informações

Este contenido está traducido en distintos idiomas: 
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https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/FR_539941.pdf
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https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT-BR_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/RU_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/SV_539941.pdf
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https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-TW_539941.pdf


Problema similar con diferente causa @ 461984 : Avamar: GC falla con https://support.emc.com/kb/461984 MSG_ERR_NOTAVAILABLE

Produtos afetados

Avamar

Produtos

Avamar, Avamar Server
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000057377
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 28 jul. 2026
Versão:  6
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