Avamar: niepowodzenie GC z MSG_ERR_NOTAVAILABLE

Resumo: Odzyskiwanie pamięci Avamar (GC) kończy się niepowodzeniem z błędem "MSG_ERR_NOTAVAILABLE" z powodu nieaktualnych sesji pozostałych po wymianie lub ponownym uruchomieniu węzła.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

Avamar GC uruchamia się, a następnie szybko kończy się niepowodzeniem z MSG_ERR_NOTAVAILABLE.

 

Causa

Po wymianie lub ponownym uruchomieniu węzła pozostały stare sesje.
Te przestarzałe sesje tworzenia kopii zapasowych, replikacji lub odzyskiwania mogą spowodować awarię Avamar GC z MSG_ERR_NOTAVAILABLE.

Należy pamiętać, że dane wyjściowe "status.dpn" pokazują 22 dyspozytorów (kolumna Dis).

Uwaga: 1-3 dyspozytorów w bezczynnym systemie to normalność.
admin@avamar:~/>: status.dpn:
Node   IP Address   Version             State   Runlevel  Srvr+Root+User   Dis      Suspend Load UsedMB   Errlen  %Full   Percent Full and Stripe Status by Disk
0.7   192.168.255.9 7.5.1-101_HF310405  ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu   4 false   0.15 31582 34980635   5.4%   5%(onl:3098)  5%(onl:3076)  5%(onl:2980)
0.6   192.168.255.8 7.5.1-101_HF310405  ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu   0 false   0.12 31583 24206783   5.4%   5%(onl:3055)  5%(onl:3021)  5%(onl:3074)
0.5   192.168.255.7 7.5.1-101_HF310405  ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu   5 false   0.05 31578 32931941   5.4%   5%(onl:3018)  5%(onl:3051)  5%(onl:3059)
0.4   192.168.255.6 7.5.1-101_HF310405  ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu   2 false   0.35 31590 30437344   5.2%   5%(onl:2983)  5%(onl:3033)  5%(onl:3035)
0.3   192.168.255.5 7.5.1-101_HF310405  ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu   0 false   0.18 31574 14831616   5.4%   5%(onl:3102)  5%(onl:2994)  5%(onl:3043)
0.2   192.168.255.4 7.5.1-101_HF310405  ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu   0 false   0.46 31575 13085565   5.2%   5%(onl:3014)  5%(onl:3033)  5%(onl:3024)
0.1   192.168.255.3 7.5.1-101_HF310405  ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu   5 false   0.11 31581 36028694   5.3%   5%(onl:3046)  5%(onl:3055)  5%(onl:2990)
0.0   192.168.255.2 7.5.1-101_HF310405  ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu   6 false   0.04 31585 34078136   5.3%   5%(onl:3029)  5%(onl:3063)  5%(onl:3028)

Upewnij się, że nie ma aktywnych sesji tworzenia kopii zapasowych lub replikacji za pomocą poleceń "mccli" i "avmaint"

admin@avamar:~/>: mccli activity show --active
0,23000,CLI command completed successfully.
ID Status Error Code Start Time Elapsed End Time Type Progress Bytes New Bytes Client Domain
-- ------ ---------- ---------- ------- -------- ---- -------------- --------- ------ ------
admin@avamar:~/>:

admin@avamar:~/>: avmaint sess | grep path
admin@avamar:~/>:

 

Resolução

Ten konkretny problem zaczynał się, gdy węzeł został ponownie uruchomiony z powodu sytuacji ping-no-ssh.
W danych wyjściowych "status.dpn" wyświetlanych jest wiele przekaźników, ale polecenia "avmaint sess" lub "mccli activity show" nie wykazują żadnych odpowiadających im działań.
Avamar GC przeprowadza kontrolę podczas uruchamiania. Nieaktualne sesje zakłócają tę kontrolę.
Potwierdź z zespołem kopii zapasowej, że można przerwać wszystkie sesje. Zatrzymaj sesje za pomocą graficznego interfejsu użytkownika lub wiersza polecenia.
Po zakończeniu wszystkich sesji użyj następujących poleceń, aby odtworzyć konserwację i ponownie uruchomić GC.
dpnctl stop maint
dpnctl start maint

GC powinien następnie rozpocząć nową próbę i pomyślnie przetworzyć proces.

 

Mais informações

Informacje te przetłumaczono na inne języki: 
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/AR-SA_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/DE_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ES_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ES-XL_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/FR_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/IT_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/JA_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/KO_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/NL_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT-BR_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/RU_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/SV_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-CN_539941.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-TW_539941.pdf


Podobny problem z inną przyczyną @ 461984 : Avamar — niepowodzenie GC z MSG_ERR_NOTAVAILABLE https://support.emc.com/kb/461984

Produtos afetados

Avamar

Produtos

Avamar, Avamar Server
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000057377
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 28 jul. 2026
Versão:  6
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.