SourceOne Offline Access: A instalação silenciosa não está preenchendo os detalhes do servidor de recuperação do SourceOne

Resumo: A instalação silenciosa não está preenchendo os detalhes do servidor de recuperação do SourceOne.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas



A instalação silenciosa não está preenchendo os detalhes do servidor de recuperação do SourceOne.

Depois de executar o comando de instalação silenciosa do Acesso off-line conforme mostrado abaixo (usando o CMD com permissões de administrador):

ES1_OfflineAccess.exe /s /v"/qn /L*v C:\EMC_OfflineAccess.log INSTALLDIR=C:\Users\s1service\Downloads EX_TCP_PRIMARY_SERVER=Retrieval_SourceOne EX_TCP_PRIMARY_PORT=8001 EX_TCP_SECONDARY_SERVER=Retrieval_SourceOne EX_TCP_SECONDARY_PORT=8002 REBOOT=ReallySuppress "
 
A instalação é concluída sem nenhum problema, embora ao revisar as definições de Configuração de Acesso Offline, as Configurações do Servidor não contenham detalhes sobre os servidores de recuperação do SourceOne.

kA23a000000GHywCAG_3_0

 

Causa

A causa do estado do problema acima está relacionada à falta de permissões sobre a pasta do Windows. O usuário que executa o CMD só tinha permissões de leitura em C:\Windows.

Mesmo
os membros do grupo de administradores locais só tinham permissão somente leitura.

As entradas abaixo podem ser encontradas em um traço do Procmon:

RegSvr32.exe 20812 CreateFileMapping C:\Windows\System32\regsvr32.exe ARQUIVO BLOQUEADO APENAS COM LEITORES Tipo de sincronização: SyncTypeCreateSection, PageProtection: PAGE_EXECUTE|PAGE_NOCACHE




Resolução

Ao executar uma instalação silenciosa para Acesso off-line, você deve fazer login no CMD usando uma conta que tenha pelo menos permissões de leitura/gravação na pasta C:\Windows.

Produtos afetados

SourceOne

Produtos

SourceOne, SourceOne Email Management
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000063458
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 18 abr. 2026
Versão:  5
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.