Connectrix Série B: Falha no upgrade do CP em espera devido a uma falha na verificação de integridade. firmwareDownload já em andamento

Resumo: Falha no upgrade no CP (Control Processor, processador de controle) em espera devido à falha na verificação de sanidade. O comando firmwareDownload já está em andamento.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

Upgrade de códigos

O CP em espera está em estado de falha após um upgrade de firmware da versão 7.2.1c1 para a 7.3.1. Depois de recolocar o CP em espera, ele é ativado, mas os CPs estão executando códigos diferentes. O upgrade do Standby CP não é iniciado e apresenta uma mensagem de erro "Sanity check failed because firmwareDownload is already in progress", como visto abaixo:
 

[EM-1033], 3605, SLOT 7 | CHASSI,, CP no slot 6 definido como defeituoso porque CP ERROR confirmado.
[SULB-1011], 3649, SLOT 7 | Falha no comando CHASSIS, INFO,Firmwaredownload. CPs ativos e em espera não conseguiram obter sincronização de HA dentro de 10 minutos. O download de firmware foi abortado.
[EM-1033], 4226, SLOT 7 | CHASSI, ERRO, CP no slot 6 definido como defeituoso porque CP ERROR confirmado.

firmwareshow
Nome do slot Appl Versões primárias/secundárias Status
--------------------------------------------------------------------------
6 CP0 FOS v7.2.1c1 EM ESPERA
v7.2.1c1

7 CP1 FOS v7.3.1 ATIVO *
v7.3.1
* CP local
ADVERTÊNCIA: O CP local e o CP remoto têm versões de firmware diferentes. Repita o comando firmwaredownload.

slotshow
ID do tipo de slot Blade Status

6 CP BLADE 50 DEFEITUOSO (53) - possível RRD
7 CP BLADE 50 ATIVADO

ADVERTÊNCIA: O CP local e o CP remoto têm diferentes versões de firmware. Repita o comando firmwaredownload.


Fazendo login no STANDBY CP, nem todos os comandos são totalmente suportados!!

firmwaredownload -s
Nome do servidor ou endereço IP: X.X.X.X
Nome de usuário: anônimo
Nome do arquivo: v7.3.1
Protocolo de rede (1-auto-select, 2-FTP, 3-SCP, 4-SFTP) [1]:
Password:
Do Auto-Commit after Reboot [Y]:
Reboot system after download [N]:
Server IP: x.x.x.x, Protocol IPv4
Checking system settings for firmwaredownload...
Falha na verificação de integridade porque firmwareDownload já está em andamento.

Causa

O processo do comando firmwaredownload para de responder depois que o CP em espera é recolocado.

Resolução

  1. Faça log-in no CP em espera e execute o comando firmwarecommit no CP em espera.
  2. Verifique se é possível iniciar o upgrade no CP em espera usando o comando firmwaredownload -s .
  3. Se o CP em espera estiver bom, aguarde até que ele seja concluído e verifique o status após a conclusão do upgrade usando o comando firmwareshow .
  4. Confirme se os dois CPs estão na mesma versão.


Se o problema persistir, tente fazer o seguinte:

  1. Execute o comando hashow . Verifique se o HA está ativado, se o heartbeat está ativo, se o estado do HA está sincronizado e se eles estão ok.
  2. Execute o comando hafailover. Aguarde 10 minutos.
  3. Execute o comando hashow . Verifique se a HA está ativada, se o Heartbeat está ativo e se o HA State está sincronizado.
  4. Execute o comando hafailover para que o switch esteja na mesma posição.
  5. Execute o comando hashow . Verifique se a HA está ativada, se o Heartbeat está ativo e se o HA State está sincronizado.
  6. Faça log-in no CP em espera e faça upgrade com o comando firmwaredownload -s.


Se o problema persistir, entre em contato com o representante do serviço de atendimento ao cliente Dell ou com o Centro de suporte ao cliente Dell para obter suporte técnico. Carregue os registros de switch na solicitação de serviço para que a equipe de suporte possa verificá-los e fornecer feedback. Cite o ID desta solução.

Mais informações

Para obter mais informações, consulte o artigo da base de conhecimento Connectrix série B: Blades ou switches CP8 com falha (DEFEITUOSO (53) — possível RRD) ou sem responder após fazer download de firmware, failover de HA/reinicialização ou reinicialização de inicialização.  

Quando um upgrade é iniciado no CP em espera, mas uma das partições é atualizada e a outra fica presa, conforme mostrado abaixo na mensagem de erro:
 

firmwareshow
Nome do slot Appl Versões primárias/secundárias Status
--------------------------------------------------------------------------
6 CP0 FOS v7.2.1c1 EM ESPERA *
v7.3.1
7 CP1 FOS v7.3.1 ATIVO
v7.3.1
* CP local
Etapas:
  1. Faça log-in no CP em espera e execute o comando reboot para alternar entre as partições no CP.
  2. Aguarde cinco minutos e execute o comando firmwarecommit para copiar a partição primária (com novo firmware) para a partição secundária e confirmar o novo firmware em ambas as partições do Standby CP.

Produtos afetados

Connectrix B-Series Hardware
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000065430
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 09 set. 2025
Versão:  5
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