Connectrix Série B: Falha no upgrade do CP em espera devido a uma falha na verificação de integridade. firmwareDownload já em andamento
Resumo: Falha no upgrade no CP (Control Processor, processador de controle) em espera devido à falha na verificação de sanidade. O comando firmwareDownload já está em andamento.
Sintomas
Upgrade de códigos
O CP em espera está em estado de falha após um upgrade de firmware da versão 7.2.1c1 para a 7.3.1. Depois de recolocar o CP em espera, ele é ativado, mas os CPs estão executando códigos diferentes. O upgrade do Standby CP não é iniciado e apresenta uma mensagem de erro "Sanity check failed because firmwareDownload is already in progress", como visto abaixo:
[SULB-1011], 3649, SLOT 7 | Falha no comando CHASSIS, INFO,Firmwaredownload. CPs ativos e em espera não conseguiram obter sincronização de HA dentro de 10 minutos. O download de firmware foi abortado.
[EM-1033], 4226, SLOT 7 | CHASSI, ERRO, CP no slot 6 definido como defeituoso porque CP ERROR confirmado.
firmwareshow
Nome do slot Appl Versões primárias/secundárias Status
--------------------------------------------------------------------------
6 CP0 FOS v7.2.1c1 EM ESPERA
v7.2.1c1
7 CP1 FOS v7.3.1 ATIVO *
v7.3.1
* CP local
ADVERTÊNCIA: O CP local e o CP remoto têm versões de firmware diferentes. Repita o comando firmwaredownload.
slotshow
ID do tipo de slot Blade Status
6 CP BLADE 50 DEFEITUOSO (53) - possível RRD
7 CP BLADE 50 ATIVADO
ADVERTÊNCIA: O CP local e o CP remoto têm diferentes versões de firmware. Repita o comando firmwaredownload.
Fazendo login no STANDBY CP, nem todos os comandos são totalmente suportados!!
firmwaredownload -s
Nome do servidor ou endereço IP: X.X.X.X
Nome de usuário: anônimo
Nome do arquivo: v7.3.1
Protocolo de rede (1-auto-select, 2-FTP, 3-SCP, 4-SFTP) [1]:
Password:
Do Auto-Commit after Reboot [Y]:
Reboot system after download [N]:
Server IP: x.x.x.x, Protocol IPv4
Checking system settings for firmwaredownload...
Falha na verificação de integridade porque firmwareDownload já está em andamento.
Causa
O processo do comando firmwaredownload para de responder depois que o CP em espera é recolocado.
Resolução
- Faça log-in no CP em espera e execute o comando firmwarecommit no CP em espera.
- Verifique se é possível iniciar o upgrade no CP em espera usando o comando firmwaredownload -s .
- Se o CP em espera estiver bom, aguarde até que ele seja concluído e verifique o status após a conclusão do upgrade usando o comando firmwareshow .
- Confirme se os dois CPs estão na mesma versão.
Se o problema persistir, tente fazer o seguinte:
- Execute o comando hashow . Verifique se o HA está ativado, se o heartbeat está ativo, se o estado do HA está sincronizado e se eles estão ok.
- Execute o comando hafailover. Aguarde 10 minutos.
- Execute o comando hashow . Verifique se a HA está ativada, se o Heartbeat está ativo e se o HA State está sincronizado.
- Execute o comando hafailover para que o switch esteja na mesma posição.
- Execute o comando hashow . Verifique se a HA está ativada, se o Heartbeat está ativo e se o HA State está sincronizado.
- Faça log-in no CP em espera e faça upgrade com o comando firmwaredownload -s.
Se o problema persistir, entre em contato com o representante do serviço de atendimento ao cliente Dell ou com o Centro de suporte ao cliente Dell para obter suporte técnico. Carregue os registros de switch na solicitação de serviço para que a equipe de suporte possa verificá-los e fornecer feedback. Cite o ID desta solução.
Mais informações
Para obter mais informações, consulte o artigo da base de conhecimento Connectrix série B: Blades ou switches CP8 com falha (DEFEITUOSO (53) — possível RRD) ou sem responder após fazer download de firmware, failover de HA/reinicialização ou reinicialização de inicialização.
Quando um upgrade é iniciado no CP em espera, mas uma das partições é atualizada e a outra fica presa, conforme mostrado abaixo na mensagem de erro:
Nome do slot Appl Versões primárias/secundárias Status
--------------------------------------------------------------------------
6 CP0 FOS v7.2.1c1 EM ESPERA *
v7.3.1
7 CP1 FOS v7.3.1 ATIVO
v7.3.1
* CP local
- Faça log-in no CP em espera e execute o comando reboot para alternar entre as partições no CP.
- Aguarde cinco minutos e execute o comando firmwarecommit para copiar a partição primária (com novo firmware) para a partição secundária e confirmar o novo firmware em ambas as partições do Standby CP.