Dell Unity: Procedimentos gerais para integrar arrays do Unity ao APEX AIOps Observabilidade (corrigível pelo usuário)
Resumo: O APEX AIOps Observability é um aplicativo gratuito nativo na nuvem que monitora e mede proativamente a integridade geral de seus sistemas de armazenamento por meio de análises inteligentes, abrangentes e preditivas. ...
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Sintomas
O que é o APEX AIOps Observability?
- O APEX AIOps Observability é um aplicativo gratuito nativo na nuvem que monitora e mede proativamente a integridade geral de seus sistemas de armazenamento por meio de análises inteligentes, abrangentes e preditivas.
- O APEX AIOps Observability aproveita o modelo de implementação SaaS para adicionar novos recursos e funcionalidades, enviando os upgrades para a nuvem e expondo esses novos recursos aos usuários regularmente sem tempo de inatividade.
- O APEX AIOps Observability é compatível com Unity XT, PowerStore, PowerMax e VMAX, PowerScale e Isilon, PowerFlex, PowerVault, Dell SC Series, XtremIO, PowerSwitch, Connectrix, servidores e chassi PowerEdge, VxRail, VxBlock Converged Systems, APEX Block Storage for Public Cloud, APEX Block Storage Services, APEX File Storage Services, APEX Hybrid Cloud Services e APEX Private Cloud Services. Um APEX AIOps Observability Collector, instalado como um vApp no VMware, permite a coleta de dados do VMware, do Connectrix e do PowerSwitch.
- O APEX AIOps Observability também oferece um aplicativo móvel para iOS e Android, permitindo o monitoramento de qualquer lugar.
- Os usuários precisam ter uma conta válida do Suporte ao cliente Dell ao se registrarem usando o Suporte Dell com um endereço de e-mail corporativo apropriado.
- É necessário um contrato pago (ativo) do ProSupport ou ProSupport Plus e um acordo de licença de usuário final (EULA) aceito para cada ativo a ser visualizado no APEX AIOps Observability.
- Uma conexão direta do SupportAssist ou por meio do Gateway de conexão segura também é necessária para enviar dados do ativo para o APEX AIOps Observability hospedado na infraestrutura da Dell.
- Os usuários podem acessar a interface do usuário do APEX AIOps Observability com seu nome de usuário (e-mail) e senha do Suporte ao cliente Dell.
Causa
Procedimento de integração
Resolução
Conexão de um sistema Unity XT ao APEX AIOps Capacidade de observação:
Pré-requisitos:
- Os arrays Dell Unity XT All-Flash, Hybrid ou UnityVSA Professional Edition são compatíveis com a execução de uma versão de código mínimo do Unity OE 4.1 e posterior.
- É necessária uma conta de suporte ao usuário da Dell com acesso total para gerenciar o local.
- Um contrato válido do Dell ProSupport ou ProSupport Plus é necessário para todos os ativos que estão sendo integrados ao APEX AIOps Observabilidade
- Os sistemas Dell Unity XT utilizam o SupportAssist, que deve ser ativado e configurado na interface do Element Manager antes que os dados possam ser enviados ao APEX AIOps Observability.
Requisitos de porta:
- Conectar por meio do servidor de gateway - A conexão do SupportAssist usando uma VM externa do Gateway de conexão segura permite que o array seja removido da conexão direta com a Internet. Isso requer uma conexão de saída do array do Unity com o gateway pelas portas 9443 e 80, 443, 8443 do gateway para *.dell.com
- Connect directly - conexão do SupportAssist diretamente do próprio array Dell Unity XT. Isso requer uma conexão de saída do array Unity XT para *.dell.com saída acima de 80, 443, 8443.
Para habilitar a observabilidade do APEX AIOps:
- Faça log-in no Unisphere usando https://< IP> e o usuário padrão: Admin e senha: Senha123!
- Selecione Serviço do sistema > no menu esquerdo
- Selecione a guia Visão geral à direita
- No SupportAssist, clique no link ativo para "enviar dados para o APEX AIOps Observability"
Dell Unity OE 5.3 e posterior:
- Clique em Configurações.
- Clique em Configuração de suporte.
- Clique em SupportAssist e configure o Tipo de conexão.
- Clique em CloudIQ e marque a caixa Send system data collected by SupportAssist to CloudIQ .
Dell Unity OE 4.2.x e posterior:
- Clique em Configurações.
- Clique em Configuração de suporte.
- Clique em CloudIQ.
- Marque a caixa Send Data to CloudIQ .
Dell Unity OE 4.1.x:
- Clique em Configurações.
- Clique em Gerenciamento.
- Clique em Gerenciamento centralizado.
- Marque a caixa Send Data to CloudIQ na guia CloudIQ .
- Depois de conectados, os tipos de dados e a frequência com que os dados são atualizados no APEX AIOps Observability para sistemas Dell Unity são os seguintes:
Para obter informações adicionais sobre a configuração do SupportAssist, consulte o artigo 218200 da Dell: Dell Unity: Como ativar e configurar o SupportAssist (corrigível pelo usuário)
Para obter informações adicionais sobre a configuração do Secure Remote Services e do Unity, consulte o artigo da Dell 504134: Dell Unity: Secure Remote Services e APEX AIOps Observability Primary Checklist (corrigível pelo usuário) — Somente clientes registrados da Dell podem ver o artigo no Suporte Dell.
Produtos afetados
CloudIQProdutos
CloudIQ, CloudIQ, PowerMax, PowerMax 2000, PowerMax 8000, PowerMaxOS 5978, Unisphere 360, Unisphere for PowerMax, Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F
, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity Family, VMAX, VMAX 10K File, VMAX 250F, VMAX 950F, VMAX All Flash, VMAX Series, VMAX3 Series
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Propriedades do artigo
Número do artigo: 000067484
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 05 fev. 2026
Versão: 7
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