NMM: A restauração do Hyper-V apresenta falha com o erro "Falha ao iniciar o programa de recuperação"
Resumo: Falha na restauração do Hyper-V do NetWorker Module for Microsoft (NMM). Permissões de administradores de aplicativos ausentes para a conta que executa recuperações em nível de imagem da interface do usuário do client NMM. ...
Sintomas
Uma restauração do Hyper-V realizada por meio do software NMM falha e gera a seguinte mensagem de erro:
Error Starting Restore There was an unknown error while starting the recovery process. Please try again. Failed to start the recover program
Screenshot:
Causa
A conta de serviço configurada no campo "Usuário remoto" para o recurso de client Hyper-V tem permissões insuficientes no servidor NetWorker. A conta deve ser adicionada ao grupo de usuários administradores de aplicativos para que a funcionalidade de backup/recuperação seja bem-sucedida.
Esse requisito pode ser confirmado analisando o "C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw" faça log-in no servidor NetWorker para as seguintes mensagens:
NetWorker: Como usar nsr_render_log para processar arquivos de log .raw
76587 MM/DD/YYYY HH:MM:SS PM 5 1 13 3788 3188 0 hostname.fqdn nsrjobd SYSTEM critical User <SERVICE_ACCOUNT> does not have the privileges required to start the requested job. The required privilege is: Operate NetWorker. The job requested to be started is: nsrcscd. 76587 MM/DD/YYYY HH:MM:SS PM 5 1 13 4376 3188 0 hostname.fqdn nsrjobd SYSTEM critical User <SERVICE_ACCOUNT> does not have the privileges required to start the requested job. The required privilege is: Operate NetWorker. The job requested to be started is: nsrsnap_vss_recover.exe.
Resolução
Adicione a conta de serviço do client Hyper-V ao grupo de usuários administradores de aplicativos no NetWorker Management Console.
Isso é encontrado no NMC, em Configuration > User Groups > Application Administrators.
account@domain O formato não funciona e, em vez disso, deve usar o formato account@* ou account@<eachlocalhost> para maior segurança.
