Como reunir o diagnóstico sobre o Dell EqualLogic FluidFS 7500/76x0 versão 3.x
Resumo: Este artigo apresenta como coletar o diagnóstico do EqualLogic FluidFS por meio do EqualLogic Group Manager.
Instruções
Resumo do artigo
Este artigo fornece informações sobre como reunir o diagnóstico geral usando a GUI no ambiente do FluidFS 7500/76X0 versão 3.X.
Como coletar diagnóstico
-
Faça login no Group Manager.
-
Expanda o menu Ferramentas no canto inferior direito e selecione Relatórios de diagnóstico.
-
Na tela de boas-vindas, clique em Avançar.
-
Na tela Introdução, verifique se a opção Gerar diagnóstico de cluster NAS está selecionada e clique em Avançar.
Digite o número da consulta emitida pelo suporte técnico no campo Case Number ou deixe-o em branco.
Se for necessário coletar o diagnóstico do EqualLogic ao mesmo tempo, selecione Gerar diagnósticos da Série PS.
-
Se a opção Gerar diagnóstico da Série PS for selecionada na etapa 4, a tela Membros selecionados será exibida.
Confirme aos membros de destino que o diagnóstico foi coletado e clique em Avançar.
Se essa opção não for selecionada na etapa 4, vá para a etapa 7. -
Na tela Resultados do PS, clique em Avançar.
Se a opção Gerar diagnósticos da Série PS for selecionada na etapa 4 e enviar os resultados por e-mail, os detalhes poderão ser configurados nesta tela. -
Na tela Resultados de NAS, anote as informações de destino do diagnóstico de NAS coletado e clique em Avançar.
-
Na tela Resumo, confirme as informações e clique em Concluir.
Dependendo da configuração do sistema, a coleta do diagnóstico pode levar de 10 a 20 minutos.
-
Acesse o seguinte endereço pelo FTP com a conta grpadmin.
- Nome do host: Endereço IP confirmado na etapa 7
- Número da porta: 44421
-
O arquivo "diags-date.tar" é exibido no diretório conectado.
Exemplo: diags-02_May_2019-15_14_59-0000.tar
Confirme se a data e a hora da coleta do diagnóstico é a mesma da execução do diagnóstico e salve o arquivo em qualquer local no local.
"diags-date.tar" são os arquivos a seguir compactados por tar.- Summary.xxxxxxx.date.tar.gz: registro do equipamento NAS
- Logs.xxxxxxx.date.tar.gz: registro de arquivo
Para exportar cada relatório no sistema local, use o FTP para acessar o armazenamento e navegue até diagnostics→archive→GeneralSystemDiagnostic. Nessa área, você localizará os relatórios de diagnóstico para confirmar a data e a hora e copiá-los no sistema local.
Se o arquivo não existir, mas apenas o arquivo "inprogress" existir, entre em contato com o suporte técnico da Dell.
Vídeo