Processo de devolução do RMA Shim para Chromebook
Resumo: Informações sobre as unidades USB do shim de autorização de devolução de mercadoria (RMA) do Chromebook e que elas devem ser devolvidas à Dell quando o serviço for concluído.
Sintomas
Não há informações disponíveis sobre o sintoma.
Causa
Nenhuma informação de causa disponível.
Resolução
Processo de devolução do RMA Shim para Dell Chromebooks
Os notebooks Dell Chromebook e Inspiron Chrome usam uma ferramenta de serviço exclusiva, conhecida como RMA Shim. O RMA Shim é necessário para gravar a etiqueta de serviço, os dados vitais do produto (VPD) e usado para recarregar o sistema operacional (SO) Chrome.
Quando é necessário substituir a placa de sistema do Chromebook, uma unidade USB do RMA Shim é enviada com a substituição. Depois que o serviço for concluído com o sistema, a unidade USB do RMA Shim sempre deverá ser devolvida junto com a placa de sistema com falha.
A imagem do RMA Shim é constantemente atualizada com o novo Google HWID. Uma nova unidade USB do RMA Shim contendo o HWID atualizado é sempre enviada com uma placa de sistema de substituição.