Los usuarios se eliminan de la base de datos de PBA

Resumo: Los usuarios se pueden eliminar de la base de datos de PBA en computadoras con una unidad de autocifrado (SED).

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

Productos afectados:

  • Protección de datos de Dell | Unidad de autocifrado

Versiones afectadas:

  • v8.12 y versiones anteriores

En el archivo DellCommon.log, se escribe una línea que muestra la eliminación. Esto evita que un usuario eliminado pueda iniciar sesión con las credenciales almacenadas en la memoria caché cuando está fuera de la red.

2016.08.30 09:30:23 I Pba : deleted PBA user "zulu"

Causa

Esto se debe a una devolución del Microsoft LookupAccountSID function indicando que el usuario no existe.

Resolução

Nota: Dell Encryption v8.12 ya no utiliza esta función de búsqueda.

Actualice a la última versión.

Los usuarios que ejecutan v8.12 y versiones anteriores deben conectarse a la red, realizar una recuperación o tener un usuario no eliminado que inicie sesión.


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Produtos afetados

Dell Encryption
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000124860
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 19 abr. 2026
Versão:  9
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