Dell Encryption 端点上出现BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO或SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE错误

Resumo: Dell Encryption Enterprise 和 Dell Encryption Personal BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO 和 SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE 错误可按照以下说明进行解决。

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

受影响的产品:

  • Dell Encryption Enterprise
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Server Edition
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Personal Edition

受 Dell Encryption Enterprise(以前称为 Dell Data Protection |Enterprise Edition)或 Dell Encryption Enterprise Personal(以前称为 Dell Data Protection |个人版)可能会显示以下错误:

  • BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO (stop code 0x00000074) 修改或篡改 System32 文件或硬件校验和后
  • SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE (stop code 0x0000006f) 修改或篡改 Windows 注册表之后

Causa

这些错误是 Dell Encryption Enterprise 或 Dell Encryption Personal 保护端点免遭未经授权篡改的副产品。

Resolução

BAD_SYSTEM_CONFIG_INFOSESSION3_INITIALIZATION_FAILURE 在启动过程中以以下任一形式发生:

Windows 错误消息

CMG Shield 错误消息

注意: 错误在您的端点上可能略有不同。

如果校验和或注册表修改是有意为之,则可以执行本地安全管理员 (LSA) 恢复来解决蓝屏或黑屏问题。有关更多信息,请参阅如何运行 Dell Encryption Enterprise/Dell Encryption Personal 恢复包

Produtos afetados

Dell Encryption
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000126735
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 30 jul. 2026
Versão:  12
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.