Ошибка BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO или SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE на конечных точках Dell Encryption

Resumo: Ошибки Dell Encryption Enterprise и Dell Encryption Personal BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO и SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE можно устранить, выполнив следующие инструкции.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

Затронутые продукты:

  • Dell Encryption Enterprise
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Server Edition
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Personal Edition

На конечной точке, защищенной Dell Encryption Enterprise (ранее Dell Data Protection | Enterprise Edition) или Dell Encryption Enterprise Personal (ранее Dell Data Protection | Personal Edition), может отображаться ошибка:

  • BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO (stop code 0x00000074) После изменения или подделки файлов System32 или контрольных сумм оборудования
  • SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE (stop code 0x0000006f) после изменения или подделки реестра Windows

Causa

Эти ошибки являются побочным продуктом Dell Encryption Enterprise / Dell Encryption Personal, который защищает конечную точку от несанкционированного вмешательства.

Resolução

BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO или SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE Возникают во время загрузки следующим образом:

Сообщение об ошибке Windows

Сообщение об ошибке CMG Shield

Ошибка может выглядеть немного иначе на вашей конечной точке.

Если контрольные суммы или изменения реестра были преднамеренными, можно выполнить восстановление локального администратора безопасности (LSA) для устранения синего или черного экрана. Дополнительные сведения о процессе восстановления см. в разделе Запуск пакета Dell Encryption Enterprise / Dell Encryption Personal Recovery.

Produtos afetados

Dell Encryption
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000126735
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 30 jul. 2026
Versão:  12
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.