WM615 O mouse Bluetooth não liga
Resumo: Este artigo fornece as etapas para limpar os dados de emparelhamento se o mouse Bluetooth WM615 não estiver ligando.
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Sintomas
O mouse Bluetooth não liga
Depois de girar a parte inferior do mouse Bluetooth WM615 para ativá-lo, ele pode não ligar. Isso também acontece ao usar baterias carregadas.
Causa
Nenhuma informação sobre a causa
Resolução
Use as etapas a seguir para limpar os dados de emparelhamento do mouse e tente ligá-lo.
- Remova as baterias e reinsira-as no mouse. Gire a metade inferior do mouse para desligá-lo (Figura 1).
Figura 1
- Pressione o botão de emparelhamento por dez segundos até que a luz indicadora fique vermelha (Figura 2).
Figura 2
- Pressione o botão esquerdo ou direito para limpar os dados da tecla de link. Quando isso acontecer, a luz indicadora ficará branca (Figura 3).
Figura 3
- Gire a metade inferior do mouse para ligá-lo. A luz indicadora acende e ele apaga 5 segundos depois (Figura 4).
Figura 4
- Pressione o botão de emparelhamento até que a luz indicadora pisque na cor branca (Figura 5). Em seu dispositivo, pesquise e escolha o mouse para emparelhamento.
Figura 5
- O indicador é desligado e o emparelhamento é concluído (Figura 6).
Figura 6
Se você tiver mais dúvidas sobre este artigo, entre em contato com o suporte técnico da Dell.
Produtos afetados
Dell Bluetooth Mouse WM615Propriedades do artigo
Número do artigo: 000132061
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 19 abr. 2026
Versão: 5
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