Um guia de referência para os indicadores de diagnóstico do desktop Inspiron

Resumo: Este artigo é um guia de referência para os LEDs de diagnóstico e códigos de bipe usados nos vários desktops Inspiron Towers e All in One (AIO).

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
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Instruções

Um guia de referência para os indicadores de diagnóstico do desktop Inspiron

Os desktops Dell Inspiron têm um longo histórico de indicadores de diagnóstico integrados. Esses indicadores podem ser bipes sonoros, botões liga/desliga que exibem diferentes estados e cores, LEDs específicos de diagnóstico ou uma combinação deles. Indica em que momento durante o Teste Automático de Inicialização (POST) um dispositivo está com problemas.

O artigo a seguir é um guia de referência para os códigos disponíveis em cada modelo e sobre o que esses códigos significam. Os indicadores mudam entre os modelos e anos. Esses indicadores são apenas um ponto de partida. Um local para restringir qualquer solução de problemas realizada para identificar a causa do problema atual. Use isso como ponto de partida para definir qual guia de solução de problemas é o mais adequado e necessário. Como alternativa, entre em contato com o suporte técnico para obter mais ajuda, e eles também estão procurando esses indicadores.

Aqui estão alguns outros recursos sobre:

Sumário:

  1. LEDs de diagnóstico para o desktop da série Inspiron (2020 a 2025)
  2. LEDs de diagnóstico para o desktop da série Inspiron (2015 a 2019)
  3. LEDs de diagnóstico para o desktop Inspiron série (2008 a 2015)
  4. LEDs de diagnóstico para o desktop Inspiron série (anterior a 2008)
  5. Códigos de bipe sonoros do desktop Inspiron
  6. Glossário de acrônimos
Nota: em todas as tabelas abaixo, lembre-se de que os LEDS de diagnóstico servem somente como um indicador de progresso durante o processo de POST. Estes LEDs não indicam o problema que causou a parada da rotina do POST.
Nota: Sua área de trabalho conclui o POST sem parar em um código de erro específico e, em seguida, mostra uma tela preta? O motivo mais provável é que é um problema de falta de inicialização e não um problema de ausência de POST.

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LEDs de diagnóstico para o desktop da série Inspiron (2020 a 2025)

Os desktops em torre foram substituídos por um código intermitente âmbar. Isso é comum com os notebooks da Dell. O PLED geralmente fica branco.

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Nota: Clique no título da seção para ver o conteúdo.
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LED do botão de alimentação Status Estado de energia Descrição
Vostro_off_PLED Apagado S4 ou S5 A energia está desligada. O LED está neutro.
Vostro_blink_amber_PLED Âmbar intermitente - ESTADO inicial do LED na inicialização. Consulte a tabela abaixo para ver sugestões sobre diagnósticos e possíveis falhas com um padrão âmbar intermitente.
Vostro_amber_PLED Âmbar contínuo - O segundo ESTADO do LED na inicialização indica que o sinal POWER_GOOD está ativo. É provável que a fonte de alimentação esteja funcionando corretamente.
Vostro_blink_white_PLED Branco piscando S1 ou S3 O dispositivo está em um estado de baixo consumo de energia, S1 ou S3. Isso não indica uma condição de falha.
Vostro_white_PLED Branco-sólido S0 O dispositivo está no estado S0. Este é o estado normal de alimentação de uma máquina em funcionamento. O BIOS altera o LED para esse estado para indicar que começou a buscar por códigos de operação.
Nota: Personalize o comportamento do botão liga/desliga em Opções de energia. Para obter mais informações, consulte Eu e meu Dell em: www.dell.com/support/manuals

Por exemplo: Inspiron 3880, 3881 e assim por diante

Nota: Os padrões piscantes consistirão de dois conjuntos de números. Eles se dividem em Primeiro grupo (âmbar intermitente) e Segundo grupo (âmbar intermitente).
  • Primeiro grupo: O LED da bateria pisca em âmbar até nove vezes e, em seguida, pausa por 1,5 segundo antes de executar o segundo grupo.
  • Segundo grupo: O LED da bateria pisca na cor âmbar até nove vezes e, em seguida, pausa por 3 segundos antes de executar o primeiro grupo novamente.

Exemplo: Nenhuma memória detectada (2,3), o LED da bateria pisca duas vezes na cor âmbar seguido por uma pausa e, em seguida, pisca três vezes em âmbar, pausa e assim por diante. Esse padrão continua até que o dispositivo seja desligado.
Comportamento do LED Descrição do problema Próximos passos
Código intermitente âmbar
1 2 Falha irrecuperável de flash SPI
  • Entre em contato com o suporte técnico mais informações
2 1 Falha na CPU
  • Execute as ferramentas de diagnóstico de CPU da Intel
  • Se o problema continuar, entre em contato com o suporte técnico para obter mais ajuda
2 2 Placa-mãe: Falha de ROM do BIOS
  • Atualizar o BIOS com a versão mais recente
  • Se o problema continuar, entre em contato com o suporte técnico para solucionar o problema
2 3 Nenhuma memória ou RAM detectada
  • Confirme se a memória está instalada
  • Execute a solução de problemas adicional da memória
2 4 Falha da memória ou RAM
  • Recoloque a memória
  • Execute a solução de problemas adicional da memória
2 5 Memória instalada inválida
  • Recoloque a memória
  • Execute a solução de problemas adicional da memória
2 6 Placa de sistema, erro no chipset
  • Atualizar o BIOS com a versão mais recente
  • Entre em contato com o suporte técnico mais informações sobre a solução de problemas
3 1 Falha da bateria do CMOS
  • Execute a solução de problemas da bateria do CMOS
  • Se o problema continuar, entre em contato com o suporte técnico para solucionar o problema
3 2 Falha na interconexão de componentes periféricos (PCI) ou na placa de vídeo ou no chip
  • Entre em contato com o suporte técnico mais informações sobre a solução de problemas
3 3 Recuperação do BIOS 1
  • Imagem de recuperação não encontrada
  • Entre em contato com o suporte técnico mais informações sobre a solução de problemas
3 4 Recuperação do BIOS 2
  • Imagem de recuperação encontrada, mas inválida
  • Entre em contato com o suporte técnico mais informações sobre a solução de problemas
3 5 Falha no rail de energia
  • Entre em contato com o suporte técnico mais informações
3 6 Erro de volume de SPI pago
  • Atualizar o BIOS com a versão mais recente
  • Se o problema continuar, entre em contato com o suporte técnico para obter mais ajuda
3 7 Erro ME
  • Entre em contato com o suporte técnico mais informações
4 2 Problema de conexão de cabo de alimentação da CPU
  • Recoloque o cabo de alimentação
  • Solucionar problemas do BIST da unidade de distribuição de energia (PSU)
  • Se o problema continuar, entre em contato com o suporte técnico para obter mais ajuda

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LEDs de diagnóstico para o desktop da série Inspiron (2015 a 2019)

Com os desktops em torre e All in One (AIO) que estão sendo vendidos e compatíveis, o LED de energia piscando corresponde ao código de bipe padrão. O PLED geralmente fica branco.

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Nota: Clique no título da seção para ver o conteúdo.

LED do botão de alimentação Status Estado de energia Descrição
Vostro_off_PLED Apagado S4 ou S5 A energia está desligada. O LED está neutro.
Vostro_blink_amber_PLED Âmbar intermitente - ESTADO inicial do LED na inicialização. Consulte a tabela abaixo para ver sugestões sobre diagnósticos e possíveis falhas com um padrão âmbar intermitente.
Vostro_amber_PLED Âmbar contínuo - O segundo estado do LED na inicialização indica que o sinal POWER_GOOD está ativo. É provável que a fonte de alimentação esteja funcionando corretamente.
Vostro_blink_white_PLED Branco piscando S1 ou S3 O dispositivo está em um estado de baixo consumo de energia, S1 ou S3. Isso não indica uma condição de falha.
Vostro_white_PLED Branco-sólido S0 O dispositivo está no estado S0. Este é o estado normal de alimentação de uma máquina em funcionamento. O BIOS altera o LED para esse estado para indicar que começou a buscar por códigos de operação.

Por exemplo: Inspiron 660s, 3252s a 3655s e 20 AIO a 27 AIO

Códigos de bipe do diagnóstico
Status do LED Código de bipe Causa Resolução sugerida
Vostro_blink_amber_PLED 1 Falha ou progresso na soma de verificação na ROM do BIOS Entre em contato com o suporte técnico.
Vostro_blink_amber_PLED 2 Não foram detectados módulos de memória Solucione problemas da memória e dos slots de memória
Vostro_blink_amber_PLED 3 Erro de chipset
Falha no teste do relógio
Falha na porta A20
Falha no chip Super de E/S
Falha no teste do controlador de teclado		 Entre em contato com o suporte técnico.
Vostro_blink_amber_PLED 4 Erro de leitura/gravação da RAM Solucione problemas da memória e dos slots de memória
Vostro_blink_amber_PLED 5 Falha do relógio em tempo real Se o problema persistir, substitua a bateria CMOS e entre em contato com o suporte técnico.
Vostro_blink_amber_PLED 6 Falha no teste do BIOS de vídeo Execute o Dell Diagnostics
Vostro_blink_amber_PLED 7 Falha no teste de cache da CPU Entre em contato com o suporte técnico.

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LEDs de diagnóstico para o desktop Inspiron série (2008 a 2015)

Essa série usou códigos de bipe e estados no LED no botão liga/desliga. O PLED geralmente fica branco.

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Nota: Clique no título da seção para ver o conteúdo.

Status do LED Estado do sistema Próxima etapa sugerida
Apagado Vostro_off_PLED O dispositivo está desligado ou não está recebendo energia Solução de problemas de: Problema de falta de energia
Âmbar intermitente Vostro_blink_amber_PLED A área de trabalho está recebendo energia, um dispositivo pode estar com defeito ou instalado incorretamente. Solução de problemas de: Problema de ausência de POST
Âmbar contínuo Vostro_amber_PLED O dispositivo está em espera. Pressione uma tecla, mova o mouse ou pressione o botão liga/desliga para retornar à operação normal. Se o problema persistir, escute o código de bipe.
Branco-sólido Vostro_white_PLED O dispositivo está ligado e funcionando corretamente. Se o dispositivo não estiver respondendo, solucione o problema: Problema de ausência de inicialização ou ausência de vídeo

Inspiron 535s a 710s e One 19s to One (2310)

Códigos de bipe do diagnóstico
Código de bipe Causa Resolução sugerida
1 Falha ou progresso na soma de verificação na ROM do BIOS Entre em contato com o suporte técnico.
2 Não foram detectados módulos de memória Solução de problemas: Memória e slots de memória
3 Erro de chipset
Falha no teste do relógio
Falha na porta A20
Falha no chip Super de E/S
Falha no teste do controlador de teclado		 Entre em contato com o suporte técnico.
4 Erro de leitura/gravação da RAM Solucione problemas da memória e dos slots de memória
5 Falha do relógio em tempo real Se o problema persistir, substitua a bateria CMOS e entre em contato com o suporte técnico.
6 Falha no teste do BIOS de vídeo Execute o Dell Diagnostics
7 Falha no teste de cache da CPU Entre em contato com o suporte técnico.

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LEDs de diagnóstico para o desktop Inspiron série (anterior a 2008)

Esta série usou estados do LED do botão liga/desliga e códigos de bipe em desktops all in one e all in one (AIO). O PLED geralmente fica azul.

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Nota: Clique no título da seção para ver o conteúdo.

Status do LED Estado do sistema Próxima etapa sugerida
Apagado Vostro_off_PLED O dispositivo está desligado ou não está recebendo energia Solucione um problema de falta de energia
Âmbar intermitente Vostro_blink_amber_PLED O dispositivo está recebendo energia, um dispositivo pode estar com defeito ou instalado incorretamente. Solucione um problema de ausência de POST
Âmbar contínuo Vostro_amber_PLED O dispositivo está em condição de falha, inclusive a fonte de alimentação. Solucione um problema de ausência de POST
Azul intermitente Vostro_blink_blue_PLED O dispositivo está em espera. Pressione uma tecla, mova o mouse ou pressione o botão liga/desliga para retornar à operação normal. Se o problema persistir, escute o código de bipe.
Azul contínuo Vostro_blue_PLED O dispositivo está ligado e funcionando corretamente. Se o dispositivo não estiver respondendo, solucione o problema: Problema de ausência de inicialização ou ausência de vídeo

Inspiron 518s até 530s

Códigos de bipe do diagnóstico
Código de bipe Causa Resolução sugerida
1 Falha ou progresso na soma de verificação na ROM do BIOS Entre em contato com o suporte técnico.
2 Não foram detectados módulos de memória Solucione problemas da memória e dos slots de memória
3 Erro de chipset
Falha no teste do relógio
Falha na porta A20
Falha no chip Super de E/S
Falha no teste do controlador de teclado		 Entre em contato com o suporte técnico.
4 Erro de leitura/gravação da RAM Solucione problemas da memória e dos slots de memória
5 Falha do relógio em tempo real Se o problema persistir, substitua a bateria CMOS e entre em contato com o suporte técnico.
6 Falha no teste do BIOS de vídeo Execute o Dell Diagnostics
7 Falha no teste de cache da CPU Entre em contato com o suporte técnico.

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Códigos de bipe sonoros do desktop Inspiron

Além dos vários tipos de LEDs de diagnóstico, há vários códigos de bipe sonoros em todos os modelos desses desktops.

Esses códigos foram reconhecidos entre os fabricantes e permaneceram inalterados por algum tempo.

Na tabela abaixo, você encontra os significados desses códigos.

Nota: Clique no título da seção para ver o conteúdo.

Códigos de bipe do diagnóstico
Código Causa Resolução sugerida
1 Falha ou progresso na soma de verificação na ROM do BIOS Entre em contato com o suporte técnico.
2 Não foram detectados módulos de memória Solucione problemas da memória e dos slots de memória
3 Erro de chipset
Falha no teste do relógio
Falha na porta A20
Falha no chip Super de E/S
Falha no teste do controlador de teclado		 Entre em contato com o suporte técnico.
4 Erro de leitura/gravação da RAM Solucione problemas da memória e dos slots de memória
5 Falha do relógio em tempo real Se o problema persistir, substitua a bateria CMOS e entre em contato com o suporte técnico.
6 Falha no teste do BIOS de vídeo Execute o Dell Diagnostics
7 Falha no teste de cache da CPU Entre em contato com o suporte técnico.

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Glossário de acrônimos:

Consulte a tabela para obter a definições dos acrônimos neste artigo.

Acrônimo Definição
BIOS Sistema básico de entrada/saída
CFG Configuração de recursos
CPU Unidade de processamento central
Ranks Módulo de memória dupla em linha
DMA Acesso direto à memória
EC Controlador incorporado
HECI Interface do controlador incorporado do host
LCD Tela de cristal líquido
LED Diodo emissor de luz
MBF Falha na placa-mãe
MBIST Teste automático integrado de memória
ME Mecanismo de gerenciamento
MEM Memória
NVRAM Memória de Acesso Aleatório não volátil
PCI Interconexão de componentes periféricos
POV Atividade pós-vídeo
PRV Atividade pré-vídeo
PSU Fonte de alimentação
RAM Memória de Acesso Aleatório
RCM Modo de recuperação
ROM Memória somente leitura
RTC Relógio em tempo real
S0 Estado de energia S0 do sistema: este é o estado de funcionamento, em que a área de trabalho do Windows está ativa.
S1 Estado de energia do sistema S1 – Nesse estado de suspensão, a CPU é interrompida e o computador entra no modo de espera.
S2 Estado de energia S2 do sistema: este estado é semelhante ao S1, exceto pelo fato de a CPU e o cache do sistema serem perdidos porque o processador perde energia.
S3 Estado de energia S3 do sistema: nesse estado, os dados são salvos na RAM. Os discos rígidos e outros hardwares são desligados.
S4 Estado de energia S4 do sistema: nesse estado, a RAM e outros dados são salvos no disco rígido.
S5 Estado de energia S5 do sistema: o sistema está desligado.
SBIOS Sistema operacional de interface de placa pequena
SPI Interface periférica serial
STD Transferência de inicialização
STO Dispositivos de armazenamento
TPM Trusted Platform Module
USB Universal Serial Bus (Barramento serial universal)
VID Vídeo

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Nota:
se for um código reconhecível, siga as instruções. Certifique-se de que as informações de código estejam disponíveis ao entrar em contato com o suporte local. O técnico precisa dessas informações para ajudar ainda mais.

Se for um código irreconhecível, que não está listado acima, entre em contato com o suporte local imediatamente.

Clique no link a seguir para obter mais assistência: entre em contato com o suporte técnico da Dell

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Propriedades do artigo
Número do artigo: 000132276
Tipo de artigo: How To
Último modificado: 15 mai. 2026
Versão:  13
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