Avançar para o conteúdo principal
  • Efetuar encomendas de forma rápida e fácil
  • Ver todas as encomendas e controlar o seu estado de expedição
  • Criar e aceder a uma lista dos seus produtos
  • Gerencie seus sites, produtos e contatos de nível de produto da Dell EMC usando o Company Administration.

Ustawienia Waves MaxxAudio w notebookach i komputerach stacjonarnych firmy Dell mogą uniemożliwiać pracę mikrofonu przewodowego

Resumo: Ten artykuł zawiera informacje na temat ustawień w aplikacji Waves MaxxAudio (wersja 2.0 i nowsze) na notebookach i komputerach stacjonarnych firmy Dell. Ustawienie, które uniemożliwia działanie mikrofonów podłączonych do portu audio. ...

Este artigo pode ter sido traduzido automaticamente. Se você tiver comentários sobre a qualidade dele, conte-nos usando o formulário na parte inferior da página.

Conteúdo do artigo


Sintomas

Mikrofon nie działa po podłączeniu do gniazda 3,5 mm z zainstalowaną aplikacją Waves MaxxAudio na komputerze?

Dotarły do nas informacje, że przewodowy mikrofon / zestaw słuchawkowy nie działa po podłączeniu do złącza audio 3,5 mm w komputerze Dell.

Causa

Po podłączeniu do komputera mikrofon nie działa ani nie reaguje. Może to być spowodowane przez aplikację Waves MaxxAudio. W aplikacji MaxxAudio istnieje ustawienie, które sprawia, że okno dialogowe nie jest otwierane domyślnie. Okno to powinno pojawić się przy każdym podłączeniu urządzenia audio do komputera. Czasem wyłączane są usługi niezbędne aplikacji Waves do działania.

Resolução

UWAGA: to ustawienie ma wpływ na wszystkie urządzenia audio łączące się za pośrednictwem portu audio 3,5 mm. To ustawienie nie wpływa na urządzenia bezprzewodowe i USB audio.
 

W takim przypadku można przeprowadzić następujące testy:

  1. Otwórz aplikację Waves MaxxAudio z menu Start na komputerze.

  2. Przejdź do ekranu odtwarzania.

    Ekran odtwarzania
    (Rysunek 1: Ekran odtwarzania Waves MaxxAudio)

  3. Kliknij opcję Zaawansowane.

  4. Jeśli pole wyboru obok pozycji Wyświetl wyskakujące okno dialogowe, gdy urządzenie jest podłączone nie jest zaznaczone, nie stanowi to przyczyny problemu. Jeśli nie jest ono zaznaczone, włącz opcję i ponownie przetestuj urządzenie audio.

    Opcje zaawansowane
    (Rysunek 2. Opcja Wyświetl wyskakujące okno dialogowe, gdy urządzenie jest podłączone)

  5. Po podłączeniu urządzenia upewnij się, że wybrano zestaw słuchawkowy, a nie słuchawki.

Jeśli problem nie został rozwiązany, możesz kontynuować i ustawić stan usług Waves na komputerze:

  1. Otwórz Menedżer urządzeń. Wpisz taskmgr.exe w polu Uruchom lub kliknij prawym przyciskiem myszy pasek zadań i wybierz Menedżer zadań z podanej listy.

  2. Przejdź do karty Uruchamianie i sprawdź, czy aplikacja MaxxAudio Service i Realtek HD Audio Managerwłączone. (Kliknij prawym przyciskiem myszy wpis aplikacji i wybierz opcję Włączone, jeśli jest wyświetlany inny stan).

    Menedżer zadań Waves
    (Rysunek 3. Stan uruchamiania aplikacji w Menedżerze zadań)

  3. Otwórz narzędzie MSCONFIG: Kliknij ikonę menu Start i wpisz MSCONFIG i wybierz narzędzie konfiguracji systemu z wygenerowanej listy.

  4. Przejdź do karty Usługi i zaznacz pole wyboru obok pozycji Ukryj wszystkie usługi Microsoft. Upewnij się, że usług Realtek Audio i Waves Audio są ustawione jako włączone.

    Konfiguracja usług Waves
    (Rysunek 4. Usługi w konfiguracji systemu)

  5. Otwórz usługę Zarządzanie komputerem. Wpisz services w polu uruchamiania lub kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę menu Start i wybierz Zarządzanie komputerem z podanej listy.

  6. W menu po lewej stronie wybierz opcję Usługi i aplikacje, a następnie kliknij opcję Usługi.

  7. W okienku po prawej stronie skonfiguruj usługi Realtek Audio i Waves Audio do automatycznego uruchamiania i upewnij się, że obie usługi są uruchomione.

    Uwaga: może być konieczne ustawienie automatycznego uruchamiania Usługi bramy audio Bluetooth i Usługi obsługi Bluetooth.

     

    Zarządzanie komputerem Waves
    (Rysunek 5: Usługi w oknie Zarządzanie komputerem)

Mais informações

Uwaga: jeśli nadal występują problemy z nagrywaniem głosu lub dźwięku, możesz wykonać następujące czynności:
  1. Odinstaluj aplikację Waves Audio Service z komputera.

  2. Zainstaluj na komputerze najnowszą wersję aplikacji Waves Audio Service, pobierając ją ze strony Dell Support.

  3. Zaktualizuj sterowniki komputera. zapoznaj się z następującym artykułem bazy wiedzy firmy Dell Pobieranie i instalowanie sterowników firmy Dell

  4. Jeśli problem nadal występuje, przejdź do następujących ogólnych czynności rozwiązywania problemów. zapoznaj się z następującym artykułem bazy wiedzy firmy Dell Jak rozwiązać problemy z dźwiękiem lub nagrywaniem dźwięku


Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.

Propriedades do artigo


Produto afetado

Desktops & All-in-Ones, Laptops, Workstations

Data da última publicação

06 mai. 2024

Versão

9

Tipo de artigo

Solution