Sem vídeo na porta USB Type-C em um Alienware ou XPS
Resumo: Saiba mais sobre o que fazer quando uma porta USB Type-C e um cabo não estão fornecendo saída de vídeo em um desktop Alienware ou Dell XPS.
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Sintomas
Uma porta USB Type-C e um cabo não mostram vídeo nos computadores Alienware e XPS afetados.
Plataformas afetadas:
- Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 e R6
- Alienware Area-51 R4 e R5
- Alienware Aurora R6
- Alienware Aurora R13
- Alienware Aurora Ryzen Edition R14
- Alienware Aurora R15
- Alienware Aurora R16
- XPS 8950
- XPS 8960
Causa
A porta USB Type-C nas plataformas Alienware e XPS afetadas não tem saída de vídeo por design.
Resolução
- Suporte para Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 e R6 - Consulte o manual de instalação e especificações do R3 ou do R6 e, em seguida, a matriz de instalação da placa gráfica PCI-Express.
- Suporte para Alienware Area-51 R4 e R5 - Consulte o manual de instalação e especificações do R4 ou do R5 e, em seguida, a matriz de instalação da placa gráfica PCI-Express.
- Suporte para Alienware Aurora R6 - Consulte o manual de configuração e especificações e, em seguida, a seção Portas e conectores.
- Suporte para Alienware Aurora R13 Documentação - Consulte o manual de configuração e especificações e, em seguida, a seção GPU - Discreto .
- Suporte para Alienware Aurora Ryzen Edition R14 Documentação - Consulte o manual de configuração e especificações e, em seguida, a seção GPU - Discreta .
- Suporte para o Alienware Aurora R15 Documentação - Consulte o manual de configuração e especificações e, em seguida, a seção Vídeo .
- Suporte para o Alienware Aurora R16 Documentação - Consulte o Manual do proprietário e, em seguida, a seção Vídeo .
- Suporte para XPS 8950 Documentação - Consulte o manual de configuração e especificações , em seguida, a seção GPU - integrada ou GPU - discreta .
- Suporte para XPS 8960 Documentação - Consulte o manual de configuração e especificações, em seguida, a seção GPU - integradaou vídeo.
Produtos afetados
Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Aurora R13, Alienware Aurora Ryzen Edition R14, Alienware Aurora R15, Alienware Aurora R16, Alienware Aurora R6, XPS 8950, XPS 8960Propriedades do artigo
Número do artigo: 000143744
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 01 mai. 2026
Versão: 8
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