NVP - vProxy: Os backups falham com o status HTTP 401 "HTTP Get request failed to download config file"

Resumo: Falha nos backups de máquina virtual (VM) do NetWorker VMware Protection (NVP) com "HTTP Get request failed to download config file" Código de status HTTP: 401."

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Sintomas

A integração do NetWorker VMware Protection (NVP) está sendo configurada com o equipamento vProxy. 
Os backups de máquina virtual (VM) falham ao inicializar devido a um download de arquivo de configuração. 
O log da sessão de backup do vProxy mostra:

...
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: 127] HTTP Get request failed to download config file '[Datastore_Name] VM_Folder_Name/VM_Name.vmx" using URL "https://vCenter_Server_Name/folder/VM_Folder_Name/VM_Name.vmx?dcPath=DC_Path&dsName=Datastore_Name".'. HTTP Status code: 401.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: 127] HTTP Get request failed to download config file '[Datastore_Name] VM_Folder_Name/VM_Name.vmx" using URL "https://vCenter_Server_Name/folder/VM_Folder_Name/VM_Name.vmx?dcPath=DC_Path&dsName=Datastore_Name".'. HTTP Status code: 401.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: 127] HTTP Get request failed to download config file '[Datastore_Name] VM_Folder_Name/VM_Name.vmx" using URL "https://vCenter_Server_Name/folder/VM_Folder_Name/VM_Name.vmx?dcPath=DC_Path&dsName=Datastore_Name".'. HTTP Status code: 401.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: 127] Failed to download VM config file "[[Datastore_Name] adc64e5e-30e0-12b6-f413-e4434b931070/VM_NAME.vmx" into saveset file "vm-xxx-config-file-0.cfg".
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  [@(#) Build number: 127] Failed to initialize Backup Descriptor.
...

Os logs de backup da VM são encontrados em:

  • Servidor NetWorker:
    • Linux: /nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME
    • Windows (padrão): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\POLICY_NAME\WORKFLOW_NAME
      Nota: Os registros de política do servidor do NetWorker seguem o jobsdb Retenção (padrão 72 horas). Após o término do período de retenção, os registros são removidos. Os logs de backup no equipamento vProxy não são afetados pelo jobsdb Retenção.
  • vProxy Appliance: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE

Causa

A conta VMware usada para registrar o recurso vCenter não é atribuída a uma função que contém as permissões necessárias para executar as operações de backup.

Resolução

As permissões necessárias estão documentadas na seção "Privilégios mínimos necessários da conta de usuário do vCenter" do Guia de integração do NetWorker VMware. A documentação do NetWorker está disponível por meio de: Suporte para o NetWorker | Manuais e documentos (você deve fazer login com sua conta de suporte Dell).


Use o comando ProxyHC utilitário para identificar permissões ausentes para a conta de usuário do vCenter usada pelo NetWorker: NVP - vProxy: Como usar a ferramenta de verificação de integridade ProxyHC no equipamento vProxy

A sintaxe para confirmar permissões é: ./ProxyHC perm
 

Mais informações

A tentativa de acessar a URL a partir do log-in de um navegador da Web produz o mesmo erro HTTP 401.

Produtos afetados

NetWorker

Produtos

NetWorker Family
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000172309
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 29 abr. 2026
Versão:  4
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