Funkce Windows Hello není na notebooku Alienware k dispozici
Resumo: Získejte informace o chybě, ke které dochází při nastavování funkce Windows Hello v notebooku Dell.
Este artigo aplica-se a
Este artigo não se aplica a
Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico.
Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Sintomas
Při pokusu o nastavení funkce Windows Hello se může zobrazit chybová zpráva "Funkce Windows Hello není na tomto zařízení k dispozici".
Dotčené platformy:
- Alienware m15
- Alienware m15 R2
- Alienware m17
- Alienware m17 R2
Causa
Funkce Windows Hello vyžaduje speciální hardware, včetně zařízení s podporou funkce Windows Hello, čtečky otisků prstů, osvětleného infračerveného senzoru nebo jiných biometrických snímačů a kompatibilních zařízení.
Resolução
Dotčené platformy nemají požadovaný hardware pro podporu funkce Windows Hello.
Mais informações
Záruka vypršela? Žádný problém, klikněte sem, zadejte výrobní číslo a prohlédněte si naši nabídku.
Nabídky jsou k dispozici pouze pro zákazníky s osobními počítači z USA, Kanady, Spojeného království a Francie. Neplatí pro servery ani úložiště
Produtos afetados
Alienware M15, Alienware M15 R2, Alienware M17, Alienware M17 R2Propriedades do artigo
Número do artigo: 000177933
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 21 mai. 2026
Versão: 12
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.