Windows Hello no está disponible en la laptop Alienware
Resumo: Obtenga información sobre el error que se produce al configurar Windows Hello en la laptop Alienware.
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Sintomas
Es posible que aparezca el mensaje de error "Windows Hello no está disponible en este dispositivo" al intentar configurar Windows Hello.
Plataformas afectadas:
- Alienware m15
- Alienware m15 R2
- Alienware m17
- Alienware m17 R2
Causa
Windows Hello requiere hardware especializado, incluido un dispositivo compatible con Windows Hello, un lector de huellas digitales, un sensor IR iluminado u otros sensores biométricos y dispositivos compatibles.
Resolução
Las plataformas afectadas no tienen el hardware necesario para soportar Windows Hello.
Mais informações
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Produtos afetados
Alienware M15, Alienware M15 R2, Alienware M17, Alienware M17 R2Propriedades do artigo
Número do artigo: 000177933
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 21 mai. 2026
Versão: 12
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