Windows Hello non disponibile sul notebook Alienware
Resumo: Ulteriori informazioni sull'errore che si verifica durante la configurazione di Windows Hello sul notebook Alienware.
Este artigo aplica-se a
Este artigo não se aplica a
Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico.
Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Sintomas
Quando si tenta di configurare Windows Hello, potrebbe essere visualizzato il messaggio di errore "Windows Hello non è disponibile su questo dispositivo".
Piattaforme interessate:
- Alienware m15
- Alienware m15 R2
- Alienware m17
- Alienware m17 R2
Causa
Windows Hello richiede hardware specializzato, tra cui un dispositivo compatibile con Windows Hello, un lettore di impronte digitali, un sensore IR illuminato o altri sensori biometrici e dispositivi compatibili.
Resolução
Le piattaforme interessate non dispongono dell hardware necessario per supportare Windows Hello.
Mais informações
Fuori garanzia? Nessun problema: clicca qui, inserisci il codice di matricola e visualizza le nostre offerte.
Le offerte sono disponibili solo per i clienti di personal computer in Stati Uniti, Canada, Regno Unito e Francia. Non applicabile a server e storage
Produtos afetados
Alienware M15, Alienware M15 R2, Alienware M17, Alienware M17 R2Propriedades do artigo
Número do artigo: 000177933
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 21 mai. 2026
Versão: 12
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.