Windows Hello is niet beschikbaar op de Alienware laptop
Resumo: Meer informatie over de fout die optreedt bij het instellen van Windows Hello op de Alienware laptop.
Este artigo aplica-se a
Este artigo não se aplica a
Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico.
Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Sintomas
Het foutbericht "Windows Hello is not available on this device" wordt mogelijk weergegeven wanneer u Windows Hello probeert in te stellen.
Betreffende platforms:
- Alienware m15
- Alienware m15 R2
- Alienware m17
- Alienware m17 R2
Causa
Windows Hello vereist gespecialiseerde hardware, waaronder een Windows Hello-compatibel apparaat, vingerafdruklezer, verlichte IR-sensor of andere biometrische sensoren en compatibele apparaten.
Resolução
De getroffen platforms hebben niet de vereiste hardware om Windows Hello te ondersteunen.
Mais informações
Buiten de garantie? Geen probleem, klik hier, voer uw servicetag in en bekijk onze aanbiedingen.
Aanbiedingen zijn alleen beschikbaar voor klanten met pc's in de VS, Canada, het VK en Frankrijk. Server en storage niet van toepassing
Produtos afetados
Alienware M15, Alienware M15 R2, Alienware M17, Alienware M17 R2Propriedades do artigo
Número do artigo: 000177933
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 21 mai. 2026
Versão: 12
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.