Windows Hello er ikke tilgjengelig på Alienware bærbar PC
Resumo: Finn ut mer om feilen som oppstår når du konfigurerer Windows Hello på den bærbare Alienware-PC-en.
Este artigo aplica-se a
Este artigo não se aplica a
Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico.
Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Sintomas
Feilmeldingen "Windows Hello er ikke tilgjengelig på denne enheten" kan vises når du prøver å konfigurere Windows Hello.
Berørte plattformer:
- Alienware m15
- Alienware m15 R2
- Alienware m17
- Alienware m17 R2
Causa
Windows Hello krever spesialisert maskinvare, inkludert en enhet som støtter Windows Hello, fingeravtrykksleser, opplyst IR-sensor eller andre biometriske sensorer og enheter som støtter dette.
Resolução
De berørte plattformene har ikke den nødvendige maskinvaren for å støtte Windows Hello.
Mais informações
Utløpt service? Klikk her på ikke noe problem, skriv inn service-ID-en din og se tilbudene våre.
Tilbudene gjelder kun for PC-kunderi USA, Canada, Storbritannia og Frankrike. Server og lagring gjelder ikke
Produtos afetados
Alienware M15, Alienware M15 R2, Alienware M17, Alienware M17 R2Propriedades do artigo
Número do artigo: 000177933
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 21 mai. 2026
Versão: 12
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.