Funkcja Windows Hello niedostępna w notebooku Alienware

Resumo: Dowiedz się więcej na temat błędu występującego podczas konfigurowania funkcji Windows Hello na notebooku Alienware.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Confira outros recursos

Sintomas

Podczas próby skonfigurowania funkcji Windows Hello może zostać wyświetlony komunikat o błędzie "Funkcja Windows Hello nie jest dostępna na tym urządzeniu".

Dotyczy platform:

  • Alienware m15
  • Alienware m15 R2
  • Alienware m17
  • Alienware m17 R2

Causa

Funkcja Windows Hello wymaga specjalistycznego sprzętu, w tym urządzenia obsługującego funkcję Windows Hello, czytnika linii papilarnych, podświetlanego czujnika podczerwieni lub innych czujników biometrycznych i urządzeń obsługujących tę funkcję.

Resolução

Platformy, których dotyczy problem, nie mają sprzętu wymaganego do obsługi funkcji Windows Hello.

Mais informações

 
Brak wsparcia gwarancyjnego  Brak gwarancji? Nie ma problemu, kliknij tutaj, wprowadź kod Service Tag i zapoznaj się z naszymi ofertami. 
 
Oferty są dostępne tylko dla właścicieli komputerów zUSA, Kanady, Wielkiej Brytanii i Francji. Nie dotyczy serwerów i pamięci masowych

Produtos afetados

Alienware M15, Alienware M15 R2, Alienware M17, Alienware M17 R2
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000177933
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 21 mai. 2026
Versão:  12
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.