Alienware 筆記型電腦無法使用 Windows Hello

Resumo: 瞭解在 Alienware 筆記型電腦上設定 Windows Hello 時發生的錯誤。

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Sintomas

嘗試設定 Windows Hello 時，可能會顯示錯誤訊息「此裝置無法使用 Windows Hello」。

受影響的平台：

  • Alienware m15
  • Alienware m15 R2
  • Alienware m17
  • Alienware m17 R2

Causa

Windows Hello 需要專用硬體，包括支援 Windows Hello 的裝置、指紋辨識器、發光 IR 感應器或其他生物特徵感應器和支援的裝置。

Resolução

受影響的平台沒有必要的硬體來支援 Windows Hello。

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Produtos afetados

Alienware M15, Alienware M15 R2, Alienware M17, Alienware M17 R2
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000177933
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 21 mai. 2026
Versão:  12
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