Windows Hello недоступний на ноутбуці Alienware
Resumo: Дізнайтеся про помилку, яка виникає при налаштуванні Windows Hello на ноутбуці Alienware.
Este artigo aplica-se a
Este artigo não se aplica a
Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico.
Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Sintomas
Повідомлення про помилку «Windows Hello не доступний на цьому пристрої» може з'являтися при спробі налаштування Windows Hello.
Уражені платформи:
- Alienware m15
- Alienware m15 R2
- Alienware m17
- Alienware m17 R2
Causa
Windows Hello потребує спеціалізованого обладнання, включно з пристроєм з підтримкою Windows Hello, сканером відбитків пальців, підсвіченим ІЧ-сенсором або іншими біометричними сенсорами та сумісними пристроями.
Resolução
Уражені платформи не мають необхідного обладнання для підтримки Windows Hello.
Mais informações
Гарантія закінчена? Без проблем натисніть тут, введіть свій сервісний тег і перегляньте наші пропозиції.
Пропозиції доступні лише для користувачів персональнихкомп'ютерів у США, Канаді, Великій Британії та Франції. Сервер і сховище не застосовуються
Produtos afetados
Alienware M15, Alienware M15 R2, Alienware M17, Alienware M17 R2Propriedades do artigo
Número do artigo: 000177933
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 21 mai. 2026
Versão: 12
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.