Os notebooks Alienware e Série G perdem o controle da luz ao pressionar a tecla de atalho
Resumo: O artigo a seguir fornece informações sobre o controle de luz nos computadores Alienware M15 Ryzen Edition R5, Alienware M15 R6 e Inspiron G15 5511. O controle da luz pode ser perdido ao pressionar as teclas de atalho. ...
Sintomas
Os controles da tecla de atalho do teclado da luz do computador não funcionam
Qualquer pessoa que use notebooks gamer Alienware M15 Ryzen Edition R5, Alienware M15 R6 e Inspiron G15 5511 pode ver uma combinação de teclas de atalho falhar. As teclas de atalho para o controle de luz não funcionam após a conclusão da configuração inicial pelo usuário (OOBE) do Windows 10. Quando a OOBE for concluída, ela exibirá a área de trabalho do Windows.
As teclas de atalho controlam a luz de fundo do teclado, o emblema da capa e a luz tron. Isso afeta a todos.
As combinações de teclas de atalho são:
- Fn+F7 — Alienware m15 R4/m17
- Fn+F7 - Alienware m15 R6
- Fn+F5 — Dell G15 5511
Causa
O aplicativo Alienware Command Center não executa totalmente um serviço necessário após a conclusão da OOBE do Windows 10.
Resolução
A OOBE do Windows 10 é executada na primeira vez que o computador é iniciado após recebê-la da Dell. Depois de concluído, ele não será executado no computador novamente.
Qualquer um dos métodos a seguir pode recuperar seu computador desse problema de tecla de atalho:
- Reinicialize o computador após a conclusão da OOBE do Windows 10.
- Acesse o menu Iniciar e execute manualmente o aplicativo Alienware Command Center.