Upgrade systému Data Domain Virtual Edition (DDVE) selhal s chybou vypnutí systému souborů

Resumo: Upgrade systému Data Domain Virtual Edition (DDVE) se nezdaří s chybou vypnutí systému souborů.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

Během vypnutí systému souborů všechny chyby od poskytovatele cloudu způsobí, že systém souborů přeruší příchozí požadavky.  Jedná se o záměrné chování, protože opakování jednoho cloudového požadavku může trvat až 5 minut a vypnutí systému souborů je časově omezené.

Podle příkladu chyby v souboru ddfs.inf0 a následného přerušení požadavku: vyhledejte "Požadavek přerušen před opakováním".  "Aktivní" cloudová jednotka bude označena jako nedostupná a systém souborů se ukončí s nečistým vypnutím.

04/12 12:06:29.060 (TID 0x1618b430): ERROR: CAL cl_async_channel_postprocess_enqueue:672 – Identifikátor URI požadavku op:6:https://ddvestorageaccount.blob.core.windows.net/ddvecontainer//d1/ca70f3a8/0000000000137383/00000000000000000 po nretries:0 04/12 12:06:29.060 (0x7f8b05316600 TID): ERROR: CAL cal_libcloud_iodone_cb:2310 – Operace CAL I/O:CAL_READ_OP pro object:/d1/ca70f3a8/0000000000137383/0000000000000000 vrátila chybu: Požadavek přerušen před opakováním 04/12 12:06:29.061 (tid 0x7f8b05316600): INFO: CAL cal_process_io_error:1293 - Označení oblačné jednotky:Aktivní jako NEDOSTUPNÉ

Causa

Během vypnutí systému souborů způsobí všechny chyby od poskytovatele cloudu ukončení systému souborů v nečistém stavu.

Resolução

Opakujte aktualizaci systému poté, co ověříte, že je systém souborů povolen a znovu spuštěn. 

# stav
filesysSystém souborů je povolen a spuštěn.


Poznámka: Aby se snížilo riziko výskytu tohoto problému, musí zákazníci před provedením upgradu systému zastavit všechny aktivity (příjem, obnovení, replikace, uvolňování paměti) v řešení DDVE. 

Pokud systém i nadále hlásí selhání upgradu s chybou vypnutí systému souborů, obraťte se na podporu systému Dell EMC Data Domain.

Produtos afetados

Data Domain
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000185767
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 23 jun. 2026
Versão:  9
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.