Como obter suporte para o Dell Mobile Connect
Resumo: Este artigo mostra como obter suporte para o produto Dell Mobile Connect.
Instruções
O Dell Mobile Connect e o Alienware Mobile Connect já não estão disponíveis para transferência e foram descontinuados. Consulte a tabela abaixo para obter as principais datas de cada região.
| País | Aplicativo indisponível para download | Aplicativo descontinuado |
| Estados Unidos, Canadá e Japão | 30 de novembro de 2022 | 31 de janeiro de 2023 |
| Todos os outros países | 31 de julho de 2022 | 30 de novembro de 2022 |
Consulte o Anúncio de Fim do Serviço do Dell Mobile Connect e do Alienware Mobile Connect para obter informações adicionais.
Produtos afetados:
- Dell Mobile Connect
O Dell Mobile Connect proporciona uma integração sem fios entre smartphones e o seu computador Dell, permitindo-lhe executar muitas funções normais do telemóvel diretamente no seu computador.
O suporte ao software Dell Mobile Connect está disponível nas plataformas Dell:
- Inspiron
- Vostro
- Série G
- XPS
Opções do Self-Help
A maioria das informações técnicas pode ser encontrada consultando:
Para obter suporte:
- Em um navegador da Web, acesse https://www.dell.com/support/home/pt-br.
- Em Pesquisar no suporte, digite sua etiqueta de serviço de hardware e clique em Pesquisar.
Figura 1: Pesquisar no suporte (Somente em inglês)
- Para obter mais informações, consulte Localizar a etiqueta de serviço ou número de série.
- Se não conseguir localizar a etiqueta de serviço adequada, entre em contato com seu agente de vendas para obter assistência.
- À direita da página, selecione Contacte-nos e, em seguida, clique em Contactar Suporte Técnico.
Figura 2: Fale conosco (Somente em inglês)
- No menu suspenso, selecione Software e aplicativos de terceiros.
Figura 3: Software e aplicativos de terceiros (Somente em inglês)
- Selecione uma opção de contato disponível.
Figura 4: Opções de contato (Somente em inglês)
- As opções de contato podem variar de acordo com a região.
- Ao entrar em contato com o suporte técnico, mencione este artigo (000188217).