CyberSense: Validação inválida de nome de usuário e senha
Resumo: Não é possível fazer log-in com a conta "admin/admin" após a instalação do CyberSense Non-Docker.
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Sintomas
Depois de instalar o CyberSense, é necessário fazer log-in na interface do usuário do Index Engine usando o Firefox ou o Internet Explorer.
<https:// cybersense_hostname ou IP_address>
O seguinte erro ocorre após inserir o nome de usuário e a senha padrão (admin/admin):
"Invalid username and password validation".
<https:// cybersense_hostname ou IP_address>
O seguinte erro ocorre após inserir o nome de usuário e a senha padrão (admin/admin):
"Invalid username and password validation".
Causa
Durante a instalação, o arquivo sudoers não é atualizado.
Resolução
Verifique a senha da conta de administrador.
Na linha de comando, execute
Você será solicitado a informar a senha da conta de administrador. Se a senha inserida (admin) estiver OK, você verá o seguinte:
se ela estiver incorreta, você verá isso:
se a senha estiver incorreta, você poderá redefini-la executando
Depois que a senha for alterada, faça log-in novamente.
Se a senha estiver correta, você pode verificar se o arquivo /etc/sudoers foi atualizado corretamente durante a instalação.
Procure essa linha no arquivo /etc/sudoers:
#includedir /etc/sudoers.d
Se a linha NÃO estiver lá, adicione-a ao final do arquivo (a linha DEVE incluir o # sign-in na parte frontal).
Tente fazer log-in depois que ele for adicionado.
Se a linha estiver lá, verifique se o arquivo "indexengines" está presente no diretório /etc/sudoers.d:
tente fazer log-in novamente.
Na linha de comando, execute
wwwauth admin
Você será solicitado a informar a senha da conta de administrador. Se a senha inserida (admin) estiver OK, você verá o seguinte:
se ela estiver incorreta, você verá isso:
se a senha estiver incorreta, você poderá redefini-la executando
setup_users -change admin
Você será solicitado a informar uma nova senha.
Depois que a senha for alterada, faça log-in novamente.
Se a senha estiver correta, você pode verificar se o arquivo /etc/sudoers foi atualizado corretamente durante a instalação.
Procure essa linha no arquivo /etc/sudoers:
#includedir /etc/sudoers.d
Se a linha NÃO estiver lá, adicione-a ao final do arquivo (a linha DEVE incluir o # sign-in na parte frontal).
Tente fazer log-in depois que ele for adicionado.
Se a linha estiver lá, verifique se o arquivo "indexengines" está presente no diretório /etc/sudoers.d:
tente fazer log-in novamente.
Produtos afetados
CyberSensePropriedades do artigo
Número do artigo: 000194234
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 12 mai. 2026
Versão: 3
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