ME5: Alerta de informações - atualizações de disco estão disponíveis

Resumo: No PowerVault série ME50xx, quando o SupportAssist está ativado e pode ser conectado aos endpoints da Dell ou usando o Gateway de conexão segura, o serviço procura periodicamente atualizações disponíveis de firmware de disco ou controlador. ...

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Instruções

Quando o SupportAssist está ativado e pode se conectar aos endpoints do servidor remoto seguro da Dell, o serviço procura periodicamente atualizações disponíveis de firmware de disco ou controlador. Você pode acioná-lo manualmente abrindo uma sessão SSH no endereço IP da interface de gerenciamento do controlador e executando o comando: check support-assist-updates.


Painel Alerts

Se uma atualização de firmware de disco ou controlador estiver disponível, o painel de alertas identificará um alerta de informação.

  1. Clique na caixa Information Alerts e, em seguida, clique em Event.
  2. Isso leva você à guia Information Alerts para obter mais detalhes.
  3. Se preferir, você pode confirmar a mensagem.
Painel Alerts
Figura 1: Painel Alerts
 
Detalhes de alertas de informações.
Figura 2: Detalhes de alertas de informações.
  1. Você pode ver uma mensagem como a seguir:
Detected Time: 2022-02-21 13:07:04
Resolved Time: N/A

Description: Disk updates are available.

Recommended Action: - Use CLI command 'check support-assist-updates' to check for updates and upgrade to the latest disk firmware

Histórico de eventos mostrando uma mensagem de aviso.

Figura 3: Histórico de eventos mostrando uma mensagem de evento de advertência

  1. Uma mensagem de aviso de evento 649 ou evento 650 é gravada no registro de histórico de eventos a cada 12 horas para chamar sua atenção.
2022-02-25 13:07:03 A 650 A disk firmware update is available for your system.
Additional Information: None

Recommended Action: - Go to https://www.dell.com/support, enter your service tag and download the file. You can then use the Update Firmware function in PowerVault Manager to update.


Como fazer download da atualização de firmware

A URL de download é fornecida na saída do comando: check support-assist-updates.

Exemplo:

# check support-assist-updates
Disk Update
-----------
Current Revision: ME5.1.0.0.0
Release Version: A25
Release Date: 2022-02-23
Criticality:
SHA256 Checksum: 022bd6fbc005e8cd4cb32ea4b06bc883bddba8959441a91c7f04d26c20df2f9c
File Size: 55449764
File Link: CUP/108/
File Name: A25_ME_Series_HDD_Firmware_with_ReadMe.zip
Download URL: https://dl.dell.com/FOLDER08233345M/1/A25_ME_Series_HDD_Firmware_with_ReadMe.zip
Release Notes Link: https://www.dell.com/support/home/en-us/drivers/driversdetails?driverid=x8pv0&oscode=ws19l&productcode=powervault-me5012
Description: The update contains critical bug fixes and changes to improve functionality, reliability, and stability of your Dell system.

Success: Command completed successfully. (2022-02-25 14:51:22)
#
  1. O arquivo pode ser baixado usando o Suporte Dell.
  2. Insira a etiqueta de serviço do sistema PowerVault ME.
  3. Você pode encontrar a atualização de firmware em Drivers & Downloads.
  4. Em hosts com Microsoft Windows 10, você pode usar o certutil utilitário para verificar se a soma de verificação SHA256 do arquivo baixado corresponde ao valor esperado.
C:\temp\Downloads> certutil -hashfile A25_ME_Series_HDD_Firmware_with_ReadMe.zip SHA256
SHA256 hash of A25_ME_Series_HDD_Firmware_with_ReadMe.zip:
022bd6fbc005e8cd4cb32ea4b06bc883bddba8959441a91c7f04d26c20df2f9c
CertUtil: -hashfile command completed successfully.
  1. Extraia o arquivo e siga as instruções no readme.txt, quando aplicável.
Arquivos de atualização de firmware de disco extraídos.
Figura 4: Arquivosde atualização de firmware de disco E xtracted


Aplicando a atualização do firmware da unidade de disco

Consulte a seção Guia do administrador do Dell PowerVault série ME5 - painel de firmware para obter mais informações e práticas recomendadas antes de aplicar atualizações de firmware.

Uma breve janela de manutenção é necessária ao aplicar uma atualização de firmware de disco, pois a E/S aos discos é pausada enquanto a atualização do firmware de disco é aplicada. Os hosts com iniciadores conectados devem ser desligados ou colocados em modo de manutenção antes de aplicar a atualização.

As atualizações de firmware do controlador duplo são não disruptivas. Os hosts devem ter múltiplos caminhos configurados de acordo com o guia de configuração do host e um caminho redundante duplo do host para ambos os controladores PowerVault ME.

Para configurações do PowerVault ME com um único controlador, é necessária uma janela de manutenção.

Aplique um upgrade de firmware de disco selecionando as unidades a serem atualizadas. Clique em Upload File para aplicar a atualização de firmware relevante a um ou mais modelos de unidade.

Figura 5: Aplique um upgrade de firmware de disco selecionando as unidades a serem atualizadas. Clique em Upload File para aplicar a atualização de firmware relevante a um ou mais modelos de unidade.

Confirme a conclusão da atualização clicando em OK.

Figura 6: Confirme a conclusão da atualização clicando em OK.

Mais informações

Assista a este vídeo:

ME5: Alerta de informações - As atualizações de disco estão disponíveis.

Duração: 00:03:52 (hh:mm:ss)
Quando disponíveis, as configurações de idioma de legendas podem ser escolhidas usando o ícone CC neste player de vídeo.

Você também pode assistir a este vídeo no YouTube. Esse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies.

Produtos afetados

ME Series, PowerVault ME5012, PowerVault ME5024, PowerVault ME5084
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000196778
Tipo de artigo: How To
Último modificado: 26 abr. 2025
Versão:  7
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.