Como identificar o codec de áudio de um Inspiron ou Vostro

Às vezes, você pode ver muitas opções de driver de áudio quando visualiza a página de suporte Drivers e downloads da Dell. Se você não souber qual chipset de áudio é usado no computador, talvez não faça o download do driver correto depois de reinstalar uma imagem limpa do Windows (uma imagem que não seja da Dell).

Plataformas afetadas:

• Inspiron 15 3511
• Inspiron 3501
• Inspiron 3505
• Vostro 15 3510
• Vostro 3400
• Vostro 3401
• Vostro 3405
• Vostro 3500
• Vostro 3501

Chipsets de áudio afetados:

• Áudio de alta definição Cirrus Logic
• Áudio de alta definição Realtek

Como identificar o driver de áudio em seu notebook Dell

1. Na caixa de pesquisa da barra de tarefas, digite Device Manager e, em seguida, abra o Gerenciador de dispositivos.
   
2. Clique em Exibir e selecione Mostrar dispositivos ocultos.
    
3. Encontre controladores de som, vídeo e jogos.
4. Clique com o botão direito do mouse em Propriedades do Dispositivo de Áudio de Alta Definição e vá para Detalhes.
   • Se você tiver o áudio de alta definição Cirrus Logic, os IDs de hardware incluirão o texto &VEN_1013&DEV_8409.
     
   • Se você tiver o áudio de alta definição Realtek, os IDs de hardware incluirão o texto &VEN_10EC&DEV_0236
     

Como fazer download e atualizar o driver de áudio do Suporte Dell

Para obter informações sobre como fazer download e atualizar o driver de áudio, consulte Como fazer download e instalar os drivers Dell.