O upgrade do Connectrix MDS retorna a mensagem "Pre-upgrade check failed 'Return code -1'".

Resumo: Ao executar o upgrade do Connectrix MDS, o comando "install all" retorna a mensagem "Pre-upgrade check failed. 'Return code -1.'"

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Sintomas

Ao tentar executar o comando "install all", o switch retorna a mensagem "Pre-upgrade check failed. 'Return code -1'".

Não há indicações do que está errado, o md5sum dos arquivos de firmware está bom. Espaço suficiente no bootflash e também no supervisor em espera, mas ainda assim o comando "install all" falha com "Return code -1".

Causa

O comando 
"show incompatibility-all system bootflash:m9700-sf2ek9-xxxx.bin"

 funciona bem.

O comando 
 "show install all impact kickstart bootflash:m9700-sf2ek9-kickstart-mz.xxxx.bin system bootflash:m9700-sf2ek9-mz.xxxx.bin" fails with "Return code -1."

(Esta é a mesma mensagem que o comando "install all".)

Resolução

Solução temporária:
  1. Execute um comando "system switchover" para fazer failover para o segundo supervisor. Aguarde até que o comando seja concluído. Use o comando "show system redundancy status" para confirmar que a ação foi concluída.
  2. Execute um segundo comando "system switchover" para voltar ao supervisor anteriormente ativo no qual o código de upgrade reside no momento. 
  3. Execute novamente o comando "install all" e o upgrade deverá ser concluído.

Produtos afetados

Connectrix MDS-9710-V2, Connectrix MDS-Series Firmware 8.X

Produtos

Connectrix MDS-9506, Connectrix MDS-9509, Connectrix MDS-9513, Connectrix MDS-9706, Connectrix MDS-9706-V2, Connectrix MDS-9710, Connectrix MDS-9718, Connectrix MDS-9718-V3
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000197811
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 10 set. 2025
Versão:  6
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