Os pés de borracha do suporte do monitor Dell deixam um resíduo de manchas pretas
Resumo: Informações sobre determinados pés de borracha do monitor Dell que deixam um resíduo preto onde são colocados sobre uma superfície de mesa.
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Sintomas
Pés de borracha do monitor Dell que deixam manchas na superfície da mesa
Alguns monitores Dell podem deixar manchas na superfície de onde são colocados.
Modelos afetados:
- C2423H
- P2222H
- P2422H
- P2422HE
- S2722DC
- S2722QC
- U2422H
- U2422HE
Causa
Se um solvente de limpeza forte contendo álcool for usado na superfície antes de colocar o monitor, abaixar-se. Os pés de borracha do suporte do monitor não são resistentes ao teor de álcool, isso faz com que os pés de borracha desbotem e se transfiram para a superfície.
Resolução
Limpe a superfície do monitor e da mesa
Limpe a base do suporte do monitor (pés) e a superfície da mesa com um pano limpo e macio umedecido para remover os resíduos de mancha.
Aviso: Não use detergentes de qualquer tipo ou quaisquer outros produtos químicos, como benzeno, diluente, amônia, produtos de limpeza abrasivos, álcool ou ar comprimido.
Nota: O uso de um limpador pode causar alterações na aparência do monitor, como desbotamento da cor, película leitosa no monitor, deformação, sombra escura irregular e descamação da superfície da tela.
Nota: Monitorar danos devido a métodos de limpeza inadequados, e o uso de benzeno, diluente, amônia, limpadores abrasivos, álcool, ar comprimido ou detergente de qualquer tipo leva a danos induzidos pelo cliente (CID). CID não é coberto pela garantia padrão da Dell.
Produtos afetados
Dell C2423H, Dell P2222H, Dell P2422H, Dell P2422HE, Dell S2722QC, Dell U2422H, Dell U2422HE, Dell S2722DCPropriedades do artigo
Número do artigo: 000198106
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 13 mai. 2026
Versão: 7
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