Como solucionar problemas de montagem off-line do BoostFS para plataformas Windows e Linux

Resumo: Este artigo da KB explica as etapas para solucionar um problema inesperado de montagem do BoostFS que fica off-line.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Instruções

Em geral, BoostFS é executado no nível do processo e permanece em execução em segundo plano enquanto Boostfs A montagem é mapeada em plataformas Windows e Linux.

Em certos casos, devido a um problema inesperado, o processo pode ser eliminado.

Se o cliente ainda não se recuperou da situação descrita acima e precisa de assistência para restaurar a conectividade. Analise o último comando usado nos registros a seguir para iniciar manualmente o processo. 
 

Linux: /opt/emc/boostfs/log/boostfs_command.log


 

Windows : C:/BoostFS/Log/boostfs_commands.log

 

Logs a serem coletados:


1.Boostfs Logs do caminho do diretório. 

/opt/emc/boostfs/log/ for Linux
 
C:/BoostFS/Log/ for Windows


2. Pacote de suporte do Data Domain em que o BoostFS As montagens são associadas a.

3. Application Logs no momento da falha, quando a montagem ficaria off-line.

4, arquivos principais relacionados ao incidente, se o recurso de registro de despejo principal estiver habilitado. Se não estiver habilitada, consulte as etapas abaixo que podem ser usadas para definir a configuração.

Os arquivos principais geralmente estão localizados em.

/opt/emc/boostfs or /var/lib/systemd/coredump for Linux
C:\BoostFS directory for Windows installs
 
Nota:  Se o registro de arquivos de núcleo do BoostFS estiver desativado, ative-o usando as etapas abaixo para capturar arquivos principais caso problemas inesperados de montagem ocorram novamente.

Para Linux:


Verifique os limites de ulimit para núcleo usando o seguinte:
 

#ulimit -c


Verifique se o valor não é zero; Se retornar 0 bytes, aloque espaço definindo o tamanho como Unlimited ou negocie um tamanho apropriado com o cliente.

Em geral, arquivos principais para BoostFS são 2 GB ou menos e, portanto, defini-lo como ilimitado não deve prejudicar, mas verifique com um cliente.

#ulimit -c unlimited

 

Para Windows:

1. Usando 'regedit' no Windows BoostFS sistema client, procure a seguinte entrada de registro:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting\LocalDumps\boostfs.exe

 

2. A entrada do Registro acima teria parâmetros padrão como os seguintes:

DumpCount = 1

DumpFolder = "C:\BoostFS\

DumpType = 2

3. Acima BoostFS Parâmetros do registro, modifique o valor de "DumpCount" to um valor de 10 (usando Base como Decimal)

Fazer isso evitaria qualquer BoostFS dump da substituição de dumps anteriores, podendo haver um máximo de 10 BoostFS dump files criados na pasta "C:\BoostFS."
 





 

Produtos afetados

Data Domain Boost – File System
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000198363
Tipo de artigo: How To
Último modificado: 09 jan. 2026
Versão:  3
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