SRM: Jak identifikovat, že je uživatel připojen přímo nebo prostřednictvím serveru brány

Resumo: Jak zjistit, zda je uživatel připojen přímo nebo prostřednictvím serveru brány? Kde zkontrolovat, zda je testovací připojení proběhlo úspěšně, ale do systému SRS se neodesílají data?

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Confira outros recursos

Instruções

Příznaky > příčiny:
U softwaru SRM 4.7.1.0 je sice zkušební připojení úspěšně ověřeno, ale někdy není uživatel stále schopen odeslat data do systému SRS prostřednictvím serveru brány.  Následující postup ukazuje, jak se připojit přímo a jak se připojit prostřednictvím serveru brány.

Rozlišení
 
  1. Existují dva způsoby, jak se připojit ke službě SRS ze softwaru SRM:
    • Přímé připojení
    • Zabezpečená brána
  2. Zaškrtněte políčko Enable Connectivity (Povolit připojení), které je ve výchozím nastavení nastaveno na možnost "Direct" (Přímé připojení).
  3. Případně pokud chcete povolit připojení Dell Technologies prostřednictvím serveru brány, postupujte následovně:
  1. Zaškrtněte políčko Connect Via Gateway Server .
  2. Zadejte IP adresu primární nebo sekundární brány a port brány , který chcete použít.
  1. Mít nainstalovanou platnou licenci ELMS a zadejte platný přístupový klíč a kód PIN.
 
  1. Pokud testovací připojení vykazuje úspěch, ale stále se do systému SRS neodesílají data nebo problém s připojením se serverem SCG, zkontrolujte protokoly.
  1. U systémů Linux nebo vApp je umístění protokolu:  /APG/ese/var/log/ESE.log
 
  1. V systému Windows je umístění protokolu:  \APG\ESE\data\log\ESE.log
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000200558
Tipo de artigo: How To
Último modificado: 07 nov. 2022
Versão:  3
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.